Boas
Vai ao site da HP ou ao suporte de instalaçao original (CD/DVD) e instalas primeiro o audio bus driver UAA (Universal Audio Architecture), só depois instalas o driver de som.
By Microsoft:
UAA descreve uma iniciativa de classe de controladores para soluções de áudio para PC suportadas nos sistemas operativos Microsoft Windows.
Um dispositivo de áudio que seja compatível com UAA pode depender do suporte do sistema operativo em termos de controlador. Assim, os fabricantes de hardware não têm de fornecer um controlador personalizado para um dispositivo.
