Olás,
Não sei se estou na secção certa, mas acabei de ligar para a Apple 707 200 826 a fazer queixa da forma como estou a ser tratado pela vodafone!
O assistente que me atendeu disse que efectivamente não é a primeira vez que ligam para lá por causa de situações relacionadas com o Iphone, apesar de não poderem fazer nada! A unica coisa que podem fazer é criar uma queixa que será lida num dado tempo e depois será dada uma resposta!
Em suma, a vodafone não está a actuar de forma correcta! A vodafone está a fazer coisas que não lembra a ninguém, como por exemplo obrigar (já estão estas queixas reportadas lá!) a assinar documentos em que os clientes perdem a garantia do equipamento (documento a dizer que o deixaram cair)!
Avisou-me para não assinar nenhum documento destes caso seja apresentado como uma forma de solucionar a situação!
E pediu uma coisa... apesar de já haver muitas queixas, das quais ele fala de casos que não lembra a ninguém, com actuações simplesmente incriveis da vodafone... por favor reportem as vossas queixas para o telefone 707 200 826! Escolham a opção 5 (e não a 4) para falar com um assistente e apresentem a queixa!
Como ele disse... a união faz a força! Não é admissivel como a vodafone está a actuar!
Nota: Sou simplesmente um mensageiro... se for verdade, aqui fica o aviso! Quem me disse foi deste mesmo numero de telefone! telefonem e perguntem se é verdade ou não!
Não sei se estou na secção certa, mas acabei de ligar para a Apple 707 200 826 a fazer queixa da forma como estou a ser tratado pela vodafone!
O assistente que me atendeu disse que efectivamente não é a primeira vez que ligam para lá por causa de situações relacionadas com o Iphone, apesar de não poderem fazer nada! A unica coisa que podem fazer é criar uma queixa que será lida num dado tempo e depois será dada uma resposta!
Em suma, a vodafone não está a actuar de forma correcta! A vodafone está a fazer coisas que não lembra a ninguém, como por exemplo obrigar (já estão estas queixas reportadas lá!) a assinar documentos em que os clientes perdem a garantia do equipamento (documento a dizer que o deixaram cair)!
Avisou-me para não assinar nenhum documento destes caso seja apresentado como uma forma de solucionar a situação!
E pediu uma coisa... apesar de já haver muitas queixas, das quais ele fala de casos que não lembra a ninguém, com actuações simplesmente incriveis da vodafone... por favor reportem as vossas queixas para o telefone 707 200 826! Escolham a opção 5 (e não a 4) para falar com um assistente e apresentem a queixa!
Como ele disse... a união faz a força! Não é admissivel como a vodafone está a actuar!
Nota: Sou simplesmente um mensageiro... se for verdade, aqui fica o aviso! Quem me disse foi deste mesmo numero de telefone! telefonem e perguntem se é verdade ou não!
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