Serviços Backup perdido - Ajuda pfv

[NarcisoF]

Bom dia,

Houve uma confusão com o método de pagamento do plano de 50gb da minha iCloud que fez o dispositivo fazer o downgrade para 5gb.

Perdi as fotos todas que tinha apenas lá guardadas (eu sei, que estupidez...).

Será que é possível reaver o backup que tinha feito na altura com as fotos todas? Ou por falta de espaço o backup desapareceu?

Obrigado a qualquer ajuda que me possam dar.

 

[Zed_Blade]

Eu diria que o melhor é entrares em contacto com a Apple, principalmente sendo um cliente pagante. Concerteza ainda deverá lá haver a tua informação

 

[overburnz]

Se não tinha backup físico e deixaste de ter o plano de 50Gb recebes um alerta no equipamento (iPhone, iPad MacBook) com a indicação que está o pagamento em falta, ficas com uma notificação no ícone das definições, depois desse alerta tens, salvo erro, 30 dias para regularizar o pagamento ou fazer backup dos teus dados na iCloud, caso não o faças o plano muda automaticamente para os 5GB e apaga os teus dados da nuvem, não tens como os recuperar