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Bateria do portátil não carrega

Discussão em 'Novidades Portáteis' iniciada por newark, 24 de Maio de 2009. (Respostas: 8; Visualizações: 4626)

  1. newark

    newark Power Member

    Boas, tenho um portatil HP Pavilion dv9575ep 17' desde Setembro de 2007, à cerca de 3 meses (ou mais não posso precisar no tempo) a bateria deixou de carregar!

    O portátil fica quase sempre em casa (ligado a maior parte das vezes), nao caiu ou teve qualquer outro tipo de danos, apenas deixou de carregar sem perceber bem porquê... Normalmente tirava a bateria quando estava em casa para que nao viciasse, pois ia estar sempre ligado à corrente.

    Aqui fica a imagem do Windows Vista

    [​IMG]

    O portátil tem garantia até Setembro de 2009 por isso se não me conseguirem ajudar irei ter que o levar à garantia HP! Só coloquei aqui antes pois pode ser um problema simples de resolver!

    Obrigado e cumprimentos :)
     
  2. pri3st

    pri3st Power Member

    Contacta a Assistência da HP pelo 808 201 492 e expõe o problema. Enviar-te-ão uma bateria nova para o teu portátil. Ainda assim as baterias dos HP comprados entre Agosto de 2007 e Janeiro de 2008 estão a ser retiradas pela HP pois essas pertencem a um lote de baterias que estão danificadas.

    Cumps
     
    Última edição: 24 de Maio de 2009
  3. newark

    newark Power Member

    OK obrigado, vou fazer isso já amanha! Cumpz
     
  4. claudiomfa

    claudiomfa Power Member

    Manda o portatil para garantia.
    A bateria só tem 1 ano de garantia.

     
  5. pri3st

    pri3st Power Member

    Desculpa mas não estás informado. Não há qlqr necessidade de enviar a máquina para garantia pois a HP é a única marca a dar 2 anos de garantia nos acessórios. As restantes marcas apenas dão 6 meses de garantia.

    Cumps
     
  6. tuga31

    tuga31 Power Member

    a bateria deve ter ter chegado ao limite, a minha qualquer dia tambem vai desta pra melhor, to quase sempre com ela ligada á corrente
     
  7. newark

    newark Power Member

    Chegou ao limite? Nem 2 anos dura!? Acho isso muito estranho... A bateria deve ter defeito porque qualquer bateria devia durar bem mais do que este tempo, conheço casos que ja duram à 4 anos e continuam a funcionar bem...

    Mas o problema será mesmo da bateria, ou existe alguma possibilidade de ser do portátil? Se eu retirar a bateria e a voltar a colocar, ela começa a carregar durante 1min +/- mas depois pára...

    Cumpz
     
  8. pri3st

    pri3st Power Member

    É problema de bateria.

    Cumps
     
  9. newark

    newark Power Member

    A bateria estava mesmo estragada e vão enviar-me uma nos próximos 10 dias :)

    Obrigado a todos pela ajuda ;)
     

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