J_M
Power Member
Boas, tenho um Macbook Pro de 13' com 34 meses. Na altura paguei mais 50€ para ter 5 anos de garantia na worten (os 3 anos extra devem ser garantidos pela worten).
Neste momento, tenho dois problemas que já se manifestaram à vários meses:
1º problema - A bateria tem um aviso que diz "Reparar a bateria". Ao clicar dá-me este texto: "Reparar a bateria: a bateria não está a funcionar normalmente; poderão eventualmente ser perceptíveis alterações no desempenho ou na capacidade de carga. Leve o seu computador a um centro de assistência. Contudo, poderá continuar a utilizar a bateria antes de ser verificada sem danificar o computador". Ainda aguenta umas 3h de uso, mais se não utilizar nada muito pesado penso eu. A bateria, segundo o coconutbattery tem 682 loadcycles e está a 75% da capacidade original.
2º problema - O carregador não dá luz verde ou amarela, e ao liga-lo ao portatil, em vez de dizer "a carregar" obtenho um "não está a carregar". No entanto, se o deixar ligado muito tempo ele lá acaba por começar a carregar e efectivamente carrega-me a bateria.
Como despistagem de problemas já tentei as seguintes coisas:
- Carregador de um amigo -> diz-me "nao está a carregar durante 5 segundos mas começa logo a carregar normalmente";
- O meu carregador ligado noutro pc -> mesmo mau funcionamento que obtenho no meu portatil
Que me aconselham? Algum deste problemas está abrangido pela garantia ou vou receber a desculpa dos "consumiveis" ou que este tipo de acessórios só tem uns meses de garantia? Comprar ambas as coisas de novo é uma factura bastante pesada.
Obrigado!
Neste momento, tenho dois problemas que já se manifestaram à vários meses:
1º problema - A bateria tem um aviso que diz "Reparar a bateria". Ao clicar dá-me este texto: "Reparar a bateria: a bateria não está a funcionar normalmente; poderão eventualmente ser perceptíveis alterações no desempenho ou na capacidade de carga. Leve o seu computador a um centro de assistência. Contudo, poderá continuar a utilizar a bateria antes de ser verificada sem danificar o computador". Ainda aguenta umas 3h de uso, mais se não utilizar nada muito pesado penso eu. A bateria, segundo o coconutbattery tem 682 loadcycles e está a 75% da capacidade original.
2º problema - O carregador não dá luz verde ou amarela, e ao liga-lo ao portatil, em vez de dizer "a carregar" obtenho um "não está a carregar". No entanto, se o deixar ligado muito tempo ele lá acaba por começar a carregar e efectivamente carrega-me a bateria.
Como despistagem de problemas já tentei as seguintes coisas:
- Carregador de um amigo -> diz-me "nao está a carregar durante 5 segundos mas começa logo a carregar normalmente";
- O meu carregador ligado noutro pc -> mesmo mau funcionamento que obtenho no meu portatil
Que me aconselham? Algum deste problemas está abrangido pela garantia ou vou receber a desculpa dos "consumiveis" ou que este tipo de acessórios só tem uns meses de garantia? Comprar ambas as coisas de novo é uma factura bastante pesada.
Obrigado!
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