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blue screen mini dump

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por Benfiquista :D, 14 de Março de 2013. (Respostas: 7; Visualizações: 1451)

  1. Boas pessoal, agora mesmo estava a ver um filme, parei fui jantar e quando voltei aparece-me um blue screen.
    Não consegui fazer nada, desliguei no botão, voltei a ligar e deu o seguinte erro:

    Assinatura do problema:
    Nome do Evento de Problema: BlueScreen
    Versão do SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    ID de Região: 2070


    Informações adicionais sobre o problema:
    BCCode: 50
    BCP1: FFFFFA8004930000
    BCP2: 0000000000000001
    BCP3: FFFFF880074931D9
    BCP4: 0000000000000000
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 256_1


    Ficheiros que ajudam a descrever o problema:
    C:\Windows\Minidump\031413-16317-01.dmp
    C:\Users\Ricardo\AppData\Local\Temp\WER-44616-0.sysdata.xml


    Leia a nossa declaração de privacidade online:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0816


    Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia a declaração de privacidade offline:
    C:\Windows\system32\pt-PT\erofflps.txt


    Sabem-me dizer qual a causa do erro, e como o deixar de ter?

    Desde já obrigado

    P.S. Usei o hwmonitor, tirei um print mas não sei passa-lo para aqui, como faço?
     
    Última edição: 14 de Março de 2013
  2. profissional

    profissional Power Member

    Segundo consegui apurar pelo que li, o erro 50 normalmente está relacionado com mau funcionamento da memória na leitura/escrita ou da RAM ou da gráfica.
    Poderá ter sido um erro do momento... Algo que estava em processamento no momento que falhou. Na 1ª falha que dá, não podemos logo suspeitar que vá dar novamente...
    Mas sempre podes tentar atualizar drivers dos componentes do PC de forma a ver se não volta a acontecer... Procura os drivers mais atualizados para a gráfica, motherboard etc...

    Se continuar a dar o mesmo problema após atualizar os drivers, terás de identificar uma possível falha de hardware! Aí só testando... Tentar com outra gráfica, tentar com outra memória RAM etc... Se fosse um problema constante, ou que ao fazer determinada coisa, acontece sempre, seria simples de identificar...
    Mas se só acontece quando lhe "apetece", será dificil apontar directamente o defeito!
     
  3. Aconteceu hoje..., também não pode ser por superaquecimento?
    Estou a dizer isto porque costumo ter o pc ligado quase todo o dia, e ele já me aconteceu bloquear por exemplo a jogar depois de muitas horas.
    Por acaso antes de ir jantar estava com algumas páginas abertas, quando cheguei estava assim.
    De momento estou a usar as drivers 306.97, há mais recentes?
     
  4. profissional

    profissional Power Member

    Neste momento tem as 314.07 e as 314.14 versao BETA.
    Mas poderá até ser mesmo uma incompatibilidade dos drivers genéricos da Nvidia... Experimente a ir ao site e pesquisar os drivers que vêm de origem com a gráfica.
    Mas como disse, também pode ser um erro de escrita/leitura da RAM. Isto não quer dizer obrigatóriamente que seja erro do hardware! Pode ser o sistema operativo ou algum programa/página a provocar o erro...

    Quanto à questão de sobreaquecimento... poderá ser. Mas para isso só um conselho geral e que deve ter sempre em conta: Todos os equipamentos devem ser limpos pelomenos 1 vez ao ano, com substituição de massa térmica. Verificar regularmente a ventilação, se não está obstruída ou com funcionamento deficiente.
    Além de dar longevidade ao equipamento, seja ele PC ou portátil, evita erros e falhas de desempenho!
    Agora uma coisa também é certa: É de todo normal por vezes as coisas darem erros! Para isso é que foram programadas as mensagens de erro! Se não fosse normal ou pelomenos previsíveis, as mensagens de erro não existiam! É o mesmo que pensar que um telemovel nunca falha... Clientes que vão pedir a troca/reparação de um telemovel porque dá um erro ou porque reinicia 1 vez ao ano... É normal! Se for constante é que pode ser indicado como anomalia/avaria!
     
  5. Eu por acaso ainda aqui tenho o cd que vem com as drivers, sejam elas da motherboard ou gráfica.
    É assim eu ainda não tenho o pc á um ano, tenho a 10 meses quase 11, comprei a 28 de abril na *****.
    Já tive um problema das memórias estarem mal encaixadas a coisa de 2 meses, nem sei como ficaram visto estar a jogar na altura..., mas nunca mexi no pc por dentro, precisamente por não saber e não me arriscar a ter problemas; em questão de ventilação apenas tenho 3 ventoinhas uma na lateral, uma a trás e outra á frente.
    De qualquer maneira amanha vejo as drivers e logo vejo se continua ou não a dar esse erro.
    Pensei logo que fosse sobreaquecimento porque o pc fica umas 9/10h ligado por dia ligado e tenho plena consciência que não devia...
    Desde já obrigado
    Cumprimentos
     
  6. P.S. Acabou de me dar outro bluescreen desta vez depois de estar a jogar tomb raider

    vou deixar aqui:

    Assinatura do problema:
    Nome do Evento de Problema: BlueScreen
    Versão do SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
    ID de Região: 2070


    Informações adicionais sobre o problema:
    BCCode: 116
    BCP1: FFFFFA8008917010
    BCP2: FFFFF8800436062C
    BCP3: FFFFFFFFC000009A
    BCP4: 0000000000000004
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 256_1


    Ficheiros que ajudam a descrever o problema:
    C:\Windows\Minidump\032313-16551-01.dmp
    C:\Users\Ricardo\AppData\Local\Temp\WER-56207-0.sysdata.xml


    Leia a nossa declaração de privacidade online:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0816


    Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia a declaração de privacidade offline:
    C:\Windows\system32\pt-PT\erofflps.txt
    __________________________________________________ __________________________________________________ _______



    minidump
    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.20512 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.




    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\032313-16551-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


    Symbol search path is: http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7601.18044.amd64fre.win7sp1_gdr.130104-1431
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`03261000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`034a5670
    Debug session time: Sat Mar 23 00:31:58.110 2013 (UTC + 0:00)
    System Uptime: 0 days 11:51:36.953
    Loading Kernel Symbols
    .................................................. .............
    .................................................. ..............
    ....................................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    .................
    ************************************************** *****************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    ************************************************** *****************************


    Use !analyze -v to get detailed debugging information.


    BugCheck 116, {fffffa8008917010, fffff8800436062c, ffffffffc000009a, 4}


    *** WARNING: Unable to verify timestamp for VirtuWDDM.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for VirtuWDDM.sys
    Probably caused by : VirtuWDDM.sys ( VirtuWDDM+862c )


    Followup: MachineOwner
    ---------


    0: kd> !analyze -v
    ************************************************** *****************************
    * *
    * Bugcheck Analysis *
    * *
    ************************************************** *****************************


    VIDEO_TDR_FAILURE (116)
    Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
    Arguments:
    Arg1: fffffa8008917010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
    Arg2: fffff8800436062c, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
    Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
    Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.


    Debugging Details:
    ------------------




    OVERLAPPED_MODULE: Address regions for 'athurx' and 'vwifibus.sys' overlap


    FAULTING_IP:
    VirtuWDDM+862c
    fffff880`0436062c 4883ec28 sub rsp,28h


    DEFAULT_BUCKET_ID: GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT


    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1


    BUGCHECK_STR: 0x116


    PROCESS_NAME: System


    CURRENT_IRQL: 0


    STACK_TEXT:
    fffff880`023cea48 fffff880`02c60000 : 00000000`00000116 fffffa80`08917010 fffff880`0436062c ffffffff`c000009a : nt!KeBugCheckEx
    fffff880`023cea50 fffff880`02c33867 : fffff880`0436062c fffffa80`05e39000 00000000`00000000 ffffffff`c000009a : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec
    fffff880`023cea90 fffff880`02c5fe0f : fffffa80`ffffd84d ffffffff`fffe7960 fffffa80`08917010 00000000`0000000f : dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x2a3
    fffff880`023ceb40 fffff880`02d2eec1 : fffffa80`0733a700 00000000`00000080 00000000`00000000 fffffa80`05d03410 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x23
    fffff880`023cebc0 fffff800`0357734a : 00000000`024f6b53 fffffa80`05bb0b50 fffffa80`03cc9450 fffffa80`05bb0b50 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x101
    fffff880`023cec00 fffff800`032c7946 : fffff880`02fd7180 fffffa80`05bb0b50 fffff880`02fe1fc0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
    fffff880`023cec40 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16




    STACK_COMMAND: .bugcheck ; kb


    FOLLOWUP_IP:
    VirtuWDDM+862c
    fffff880`0436062c 4883ec28 sub rsp,28h


    SYMBOL_NAME: VirtuWDDM+862c


    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner


    MODULE_NAME: VirtuWDDM


    IMAGE_NAME: VirtuWDDM.sys


    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4e3faf76


    FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_VirtuWDDM.sys


    BUCKET_ID: X64_0x116_IMAGE_VirtuWDDM.sys


    Followup: MachineOwner
    ---------


    __________________________________________________ _______

    O que é desta vez?

    Ainda não formatei o pc
     
  7. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Tens um software Lucidlogix instalado?
    Desinstala.
     
  8. Acho que sim, instalei quando tive de por as drives da motherboard, penso eu.
    Estou a achar estranho porque só a uns dias é que me têm acontecido bluescreen, pensei que fosse por causa de drivers ou sobreaquecimento porque os bluescreen só me aconteceram uma vez quando estava a ver um filme e outra quando estava a jogar tomb raider.
    Obrigado mais uma vez.
     

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