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Blue screen

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por GIGAB, 16 de Novembro de 2012. (Respostas: 24; Visualizações: 2472)

  1. [​IMG]

    Boa noite, o meu pc agora começou a dar esta mensagem de erro, no princípio ligava o pc ele dizia que tinha recuperado de um problema de visualização depois carregava no iniciar ele perdia o tema aero e ficava como tema win7 basic depois continuava a trabalhar e passado algum tempo dava este blue screen agora dá quando carrega o ambiente de trabalho.
    O pc e recente tem mais ou menos 9 meses sendo a placa gráfica peça mais velha 1 ano,
    É um amd quad-core
    4gb 1600ddr3
    Asus nvidia gt 440
    Disco sata III 500gb
    Board Gigabyte
    Deve ser a Gráfica mas será so os drivers ou mesmo a placa que berrou??
     
  2. ixjf

    ixjf Power Member

    Parece mais problema da memória.
     
  3. Tenho feito uns teste e cada vez estou mais confuso, tirei as memorias voltei a por e o pc aguentou-se um tempo ligado, fez atualizações
    Estava a funcionar normalmente e de repente estava a ver um vídeo no youtube e mais um bluescreen, diferente deste que postei aqui, agora quando
    Inicio o pc está sempre a aparecer bluescreens que não são sempre iguais, seja com um pente de memoria ou com os dois.

    Como posso resolver isto?
     
  4. Pela minha pouca experiencia em informática parece-me uma problema gráfico talvez uma incompatibilidades de drivers.
    Quando formatei o pc ele só começou a dar o erro quando instalei um driver não sei se foi o do chipset da board se o da placa grafica.
    Ficava extremamente agradecido se alguém me ajudasse pois preciso deste pc.
     
    Última edição: 22 de Novembro de 2012
  5. mais uns teste feitos a grafica não é pois funciona bem noutro pc, as memorias fiz testes com o memtest86 e com windows memory diagonostic e não deu erros, formatei o pc instalei o ubuntu e continua a dar os erros bloqueia e aparece a tela do linux parecida com blue screen.

    Se alguem tiver uma dica de como resolver isto agradeço
     
  6. Memoria também não é já testei as memorias em outro pc e funcionam perfeitamente. Será que pode ser a board ou o processador que estão a causar estes blue screen
     
  7. Deixo aqui o relatorio dos dmp
    ==================================================
    Dump File : 012013-24554-01.dmp
    Crash Time : 20-01-2013 07:15:44
    Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code : 0x00000050
    Parameter 1 : fffff8a0`0c46b014
    Parameter 2 : 00000000`00000000
    Parameter 3 : fffff880`00de91f7
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : Ntfs.sys
    Caused By Address : Ntfs.sys+9ad30
    File Description :
    Product Name :
    Company :
    File Version :
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+66bc0
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Users\andre\Desktop\012013-24554-01.dmp
    Processors Count : 3
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 284.304
    Dump File Time : 20-01-2013 07:16:43
    ==================================================
    ==================================================
    Dump File : 051613-24414-01.dmp
    Crash Time : 16-05-2013 20:07:03
    Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code : 0x00000050
    Parameter 1 : fffff8a0`091e5014
    Parameter 2 : 00000000`00000000
    Parameter 3 : fffff880`0561e1f7
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : Ntfs.sys
    Caused By Address : Ntfs.sys+9ad30
    File Description :
    Product Name :
    Company :
    File Version :
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+66bc0
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Users\andre\Desktop\051613-24414-01.dmp
    Processors Count : 3
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 270.296
    Dump File Time : 16-05-2013 20:08:10
    ==================================================
     
  8. mais um
    ==================================================
    Dump File : 012913-16676-01.dmp
    Crash Time : 28-01-2013 21:32:03
    Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code : 0x00000050
    Parameter 1 : fffff8a0`1bd0601a
    Parameter 2 : 00000000`00000000
    Parameter 3 : fffff880`011d71f7
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : Ntfs.sys
    Caused By Address : Ntfs.sys+aacc6
    File Description :
    Product Name :
    Company :
    File Version :
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+66bc0
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Users\andre\Desktop\012913-16676-01.dmp
    Processors Count : 3
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 285.248
    Dump File Time : 29-01-2013 20:50:30
    ==================================================
     
  9. AlleyViper

    AlleyViper Power Member

    Ao stressar AM3s overclockados, tipicamente um BSOD 0050 e BAD_POOL_HEADER apontam para CPU_NB (IMC) ou RAM. O mesmo poderá acontecer com um problema de configuração stock.
    Podias mostrar screen do CPU-Z nas tabs CPU/Memory/SPD (com um stick escolhido para sabermos o modelo da ram ) sff?
    ps: o memtest86+ nem sempre apanha erros se a RAM tiver configurada com timings pouco problemáticos, o problema é o IMC a lidar com eles sob carga.
     
    Última edição: 19 de Junho de 2013
  10. obrigado alley,

    exprimentei as memorias em outro pc e não dão problema.

    como faço para tirar esse printscreen que falas?
     
  11. AlleyViper

    AlleyViper Power Member

    Primeiro faz download do cpuZ, abre o programa 3x. Num deixa aberta a tab de CPU, outro a tab de Memory, e noutro a tab de SPD (mas escolhe no menu drop down um dos sticks). Depois faz um printscreen que os apanhe todos, e mete num imagehost.

    edit: E informa também o modelo exacto da motherboard, sff.
     
    Última edição: 19 de Junho de 2013
  12. Worst News

    Worst News Power Member

    Se tiveste o tal erro do controlador de visualização, tudo aponta que é a gráfica, reduz os clocks da gráfica em 50mhz e vê se ainda acontece.
     
  13. AlleyViper

    AlleyViper Power Member

    Apesar de não estares a correr a memória propriamente configurada para performance*, de momento a 1333 CL9 e 1.5V (duvido que a board esteja a dar menos tensão) mesmo que a 1T terá obrigatoriamente que correr sem problemas, para mais se corre bem noutro pc. O meu "medo" inicial, foi teres uma plataforma AM3 com a ram configurada para 1600, o que podia ser algo problemático sem alguns ajustes extra, e causar esses BSODs.
    Dito isto, erradamente parti do princípio que corrias um AM3 em vez dum FM1, e é bem possível que o crash possa estar relacionado como o erro de display que referes.
    Proponho uma coisa apenas para testar, retira a GT440 e usa a APU do A6. Vê então se o problema persiste.

    *o que não custa nada alterar para 1600, mas é preferível resolver o problema pendente antes
     
    Última edição: 21 de Junho de 2013
  14. Stormgiant

    Stormgiant Moderador Corredor
    Staff Member

    Sim, porque andar com esse problema estes meses todos não é saudável ao hardware.
     
  15. Obrigado a todos

    O pc tem estado parado. O pc funcionou alguns meses com a gt440 sem problemas mas depois começou dar os erros vou experimentar a retirar a gráfica.
     
  16. Retirei a Gt440 e os problemas continuaram da erro ao fazer a configurar o service pack1 e aparece blue screen mais frequentemente quando abro o internet explorer, mas desta vez a mensagem do blue é um pouco diferente fica aqui o relatorio do erro

    ==================================================
    Dump File : 062113-19687-01.dmp
    Crash Time : 21-06-2013 20:59:39
    Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Bug Check Code : 0x00000050
    Parameter 1 : fffff8a0`02e6a016
    Parameter 2 : 00000000`00000000
    Parameter 3 : fffff880`011e31f7
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : Ntfs.sys
    Caused By Address : Ntfs.sys+b214
    File Description :
    Product Name :
    Company :
    File Version :
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+68d80
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : H:\062113-19687-01.dmp
    Processors Count : 3
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 270.408
    Dump File Time : 21-06-2013 21:00:55
    ==================================================
     
  17. AlleyViper

    AlleyViper Power Member

    Experimenta meter a ram a 1.60V (enquanto se mantém a 1333 CL9) e command rate a 2T, certifica-te também que estás a usar 2 slots correctos para dual channel, de preferência os mais afastados do CPU.
     
  18. a board só tem 2 slots de memoria para fazer essas alterações vou a bios certo?
     

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