Aqui na rua quase toda a gente é NOS(10 ssid) E MEO (4ssid) Vodafone (2 SSID) nowo ou cabovisão (não há ssid) será que toda a gente sabia que a nowo cabovisão tinha problema aqui, e eu acabei de o descobrir?
[Cabo] Cabovisão TV - Tópico Oficial
- Autor do tópico JDaman
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Aqui na rua quase toda a gente é NOS(10 ssid) E MEO (4ssid) Vodafone (2 SSID) nowo ou cabovisão (não há ssid) será que toda a gente sabia que a nowo cabovisão tinha problema aqui, e eu acabei de o descobrir?
viperbruno
Suspenso
Talvez já tenha havido desistentes por esse motivo, ou não... Os outros operadores são mais agressivos na captação de clientes.
Pelo teste de cobertura às vezes dá para descobrir quem já foi cliente, por exemplo no meu número só aparece o meu andar, ou seja, desde que este prédio foi construído eu tinha sido Cabovisão, nos primórdios ainda não havia boxs e canais digitais, e agora passado uns 10 anos voltei a ser cliente.
Aí na tua zona o ideal era se conhecesses alguém com NOWO. Mas é como te digo, falhas nos primeiros dias e não resolvidas é rescindir logo. Se já passou os 14 dias, agora é batalhares dizendo que ou há resolução em x dias ou rescindes. Vai guardando comunicações com a NOWO, por exemplo expõe o problema por e-mail: info@nowo.pt
Também informa o assistente que estas a gravar a chamada para efeitos futuros de rescisão contratual e prova que a empresa não resolve o problema.
Após verificares que passou o tempo dado por escrito e a situação está igual, usa o "livro de reclamações on-line" e anexa toda a informação que tenhas. Eles na NOWO serão notificados que fizeste uma reclamação, e se mesmo assim nada mudar, avança para a rescisão e solicita arbitragem num julgado de paz caso a NOWO peça alguma indemnização pela rescisão. Pelo menos poderás negociar um desconto que te compense da Internet não chegar ao contratado.
A página 15 complementa o que disse:
http://guias.anacom-consumidor.com/books/dfzp/#p=15
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the_killer
Power Member
IPodes, estou a pensar fazer o mesmo! agradeço esse feedback 
nessa mudança chegaste a ficar sem serviço?
e qual é a diferença entre 90 ou 140 canais? alem da obvia do numero de canais e da app..
tem ambas box? gratuita?
nessa mudança chegaste a ficar sem serviço?e qual é a diferença entre 90 ou 140 canais? alem da obvia do numero de canais e da app..
tem ambas box? gratuita?
viperbruno
Suspenso
IPodes, estou a pensar fazer o mesmo! agradeço esse feedback
e qual é a diferença entre 90 ou 140 canais? alem da obvia do numero de canais e da app..
tem ambas box? gratuita?
Os pacotes já incluem uma box, a NOWO nesta fase ainda faz distinção nas boxs que coloca em ambos os pacotes mas com a entrada em vigor da Cloud passará tudo a receber a NOWO TV, a diferença será nas horas de gravação, o pacote de 140 canais terá 500h, o de 90 acho que será de 100h.
the_killer
Power Member
ok, boa, obrigado!
pelo que li, para ter a opção de recuar 7 dias só com os 140 canais certo?
não uso gravação mas o recuar é critico...
.. para puxar a novela atras
pelo que li, para ter a opção de recuar 7 dias só com os 140 canais certo?
não uso gravação mas o recuar é critico...
.. para puxar a novela atras
viperbruno
Suspenso
ok, boa, obrigado!
pelo que li, para ter a opção de recuar 7 dias só com os 140 canais certo?
não uso gravação mas o recuar é critico...
.. para puxar a novela atras
Sim, para já, não sei se no futuro irão dar aos de 90 canais ou se irão desactivar funções da box.
O que dizes na NOWO chama-se flashback que são as gravações automáticas.
Aten
Atenção k está errado, aderi a 15 dias pacote com 90canais e tenho a nowo TV a é o router Compal, e dá sim para voltar atrás 7 dias. Recebi hoje uma msg que iria ter 100 canais com flashback mas ainda não fui verificar. Não sei quantos tinha antes mas eram mt menos
Atenção k está errado, aderi a 15 dias pacote com 90canais e tenho a nowo TV a é o router Compal, e dá sim para voltar atrás 7 dias. Recebi hoje uma msg que iria ter 100 canais com flashback mas ainda não fui verificar. Não sei quantos tinha antes mas eram mt menos
viperbruno
Suspenso
Tinhas 60 canais.
Podes ter a NOWO TV, por oferta comercial. Eu falo no que está tabelado, condições especiais há em todo o lado.
Mas como disse, deixará de ser a excepção para ser a norma, a NOWO têm interesse em ter o menor número de diferentes equipamentos a trabalhar e também a NOWO TV permitirá, com a entrada da cloud, vender mais "add-ons" como horas de gravação, apps que venham a ser criadas, videoclube... Assim a retenção também ganha mais manobra para segurar clientes, é a escola da NOS a servir de exemplo.
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Sim depende das ofertas comerciais, como não pedi nada, num dos cartões de 500 sms 500 min sem net, eles meteram 2000 sms 500 min e 250 mb ,confirmei o preço é igual e o cartão não existe de tabela
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Hanneman
Power Member
IPodes, estou a pensar fazer o mesmo! agradeço esse feedback
e qual é a diferença entre 90 ou 140 canais? alem da obvia do numero de canais e da app..
tem ambas box? gratuita?
Para além dos canais, a box não tem disco de gravação (agora não terá as 500h na cloud) e não tens a app Nowo TV gratuita.
viperbruno
Suspenso
Ainda tens interferências?
Sim. A imagem está com pixels. Mas é estranho porque é só na eurosport hd. No eurosport sd dá bem. Estive a ver outros canais hd e estão bem. Não sei se é fora de casa ou problema em minha casa. Que outros canais têm frequência próxima do eurosport Hd?
viperbruno
Suspenso
O canal apanho-o bem, parece que é da emissão ou como já disseram, como a NOWO está a recebe-lo em Palmela.