eu se tivesse tido computador para consultar a página de consumos provavelmente teria visto isto mais cedo, mas ja telefonei para la para eles virem ca buscar o q era deles. a unica solucao q vejo é pagar e mudar de serviço, porque se nao pagar eles ameaçam com tribunal e com isso ia gastar mais do que simplesmente pagar a factura.
E baixas os braços assim?
Essas "lenga-lengas" de ficares fdd, pagares e terminares com eles, só ficas mal visto, porque no fundo estás a dar-lhes razão. Não devem de ser eles a ameaçarem com tribunal... deves de ser tu!
Eles têm que provar que foste tu que fizeste esse tráfego, assim como tu tens de provar que não foi feito em tua casa.
Eu, por exemplo, há uns bons anos, "enconei" e acabei por chegar aos 101% por desleixe e falta de comunicação com o meu pai... assim que vi que tinha ultrapassado, telefonei logo a dizer que devia de haver algum erro com as contagens e a resposta da pessoa que me atendeu foi um seguro "Desculpe, mas temos registo que o site de estatísticas foi consultado várias vezes, nos dias X e Y.".
Ou seja, eles tinham prova que eu tive acesso e que usei a Internet naqueles dias... ou seja... BUSTED!
Eu no teu caso, já tinha tido uma conversa com algum advogado amigo para o informar do que se passou e tentar saber como agir. Se não tens router, se tens prova que mandaste o computador arranjar, se eles não têm como provar que tu usaste a Internet nessas alturas, podes alegar que ou alguém te clonou o MAC Address (não sei se isso será muito fácil, porque imagino que eles tenham controlo disso) ou então houve um erro com o software que contabiliza o tráfego.
BTW, mostra umas imagens do consumo mensal e do trafego detalhado de alguns dos dias com trafego "duvidoso". Não te esqueças de esconder o MAC Address.
