KENNNNNNNNN
Membro
Recebi hoje uma mensagem desse género.......obviamente,não vou tratar de uma re-fidelização por mensagem.....
NOWO - Preços, Contratos e Renegociações
- Autor do tópico tuga_of
- Data Início
Recebi hoje uma mensagem desse género.......obviamente,não vou tratar de uma re-fidelização por mensagem.....
userN
Power Member
Boas,
Tenho um serviço 3p de 27.90 c/ fim de fidelização em fevereiro.
Contactei a retenção para baixar 2p tel + TV e a única proposta é manter o 3p com a nova box por 31,99 e que não dava para tv +voz como já tinha tido anteriormente.
Deram o procedimento de retirada e pronto.
Enfim...
Tenho um serviço 3p de 27.90 c/ fim de fidelização em fevereiro.
Contactei a retenção para baixar 2p tel + TV e a única proposta é manter o 3p com a nova box por 31,99 e que não dava para tv +voz como já tinha tido anteriormente.
Deram o procedimento de retirada e pronto.
Enfim...
Neste momento o serviço base da Nowo é Internet, na antiga cabovisao era TV. Na Nos podes ter TV e Voz por vinte e poucos €.
viperbruno
Suspenso
O problema é que os pacotes TV + Tel não são muito atractivos face ao que estás a pagar agora. A NOWO pode oferecer-te 28,90€, pelo menos, mas há quem aqui tenha conseguido menos. As melhores propostas só chegam depois de avançar com a rescisão, aí entretanto já vais vendo o que te oferecem nos outros lados, até como forma de pressão quando fores contactado pela NOWO.
soares123
Power Member
Ja começam os problemas de facturaçao para mim. Eles tão a brincar comigo só pode. No mes passado disseram que conseguiam manter-me o cartao de 5€ ainda a esse preço. Agora mandam-me 7€ pk a "fidelizaçao" do cartao expirava este mes. E quando negociei a gaja falou especificamente que conseguia manter o preço. Ja estou a quase 1h nisto... Tá bonito tá
viperbruno
Suspenso
Se o serviço foi cortado sim. É normal que a factura venha assim e depois fazem-te o acerto. Com a MEO foi assim. Se não quiseres correr risco de pagar e não receber vai à loja impugnar a factura mas não vejo porque na NOWO vá ser diferente das outras.
viperbruno
Suspenso
Ainda não tinha visto. Mais um tiro nos pés... Provavelmente na renegociação de contratos também vão começar com os 24 meses ou não?
Pois é possível que começam com os 24 meses. Como já conseguiram uma boa fatia de clientes o importante agora é fidelizar...
viperbruno
Suspenso
Entre 24 meses na NOWO ou na Vodafone há muito para escolher eheh
Se a Vodafone Ftth chega-se a todas às zonas da nowo aí já seria diferente. Há muitas zonas onde os utilizadores não têm grandes alternativas.
Não é apenas uma questão das alternativas.
Eu tenho todas as alternativas e estou com a Nowo (também não é por uma questão de fidelidade à marca, não tenho dessas coisas por nenhuma das operadoras).
Não esquecer que, tal como em quase tudo, a aquisição de um bem ou serviço tem em conta o seu preço.
No meu caso, que não tenho problemas nem de velocidades nem de pings, conseguir ter:
net 100/10
140 canais (tem os que necessito e sobram mais de 100...)
telef fixo (9000 min)
3 móveis c/ 2000min/sms + 2 GB de dados cada
por 40€... é mais do que não ter alternativa... é escolha mesmo. E consultei os outros.
Eu tenho todas as alternativas e estou com a Nowo (também não é por uma questão de fidelidade à marca, não tenho dessas coisas por nenhuma das operadoras).
Não esquecer que, tal como em quase tudo, a aquisição de um bem ou serviço tem em conta o seu preço.
No meu caso, que não tenho problemas nem de velocidades nem de pings, conseguir ter:
net 100/10
140 canais (tem os que necessito e sobram mais de 100...)
telef fixo (9000 min)
3 móveis c/ 2000min/sms + 2 GB de dados cada
por 40€... é mais do que não ter alternativa... é escolha mesmo. E consultei os outros.
Gotham
Power Member
Tens 12 ou 24 meses de fidelização? Como é que fizeste, mandaste carta a rescindir?
Tenho a fidelização a terminar, pago 41.99€ por 100/10, 140 canais, 2 tlm com 2000 min e 2 GB e eles propuseram mais 12 meses com os mesmos serviços por 42.99€. Será que consigo melhor? Ter só 12 meses de fidelização é importante para mim.
Sim, mandei fax a rescindir... os preços que me estavam a apresentar eram os que estão no site!
Nessa situação, mesmo decidindo ficar na Nowo, mais valia rescindir e fazer outro contrato (pelo menos ficava com uma box mais atualizada).
Obviamente que, com os valores que estão no site, já dava para equacionar a hipótese de mudar de operador.
Renovei por 12 meses. Ainda se falou em 24, com a troca da box (tenho a Kaon), mas falaram-me em onebox e eu não quero essa... daqui a algum tempo tento negociar novamente.
Nessa situação, mesmo decidindo ficar na Nowo, mais valia rescindir e fazer outro contrato (pelo menos ficava com uma box mais atualizada).
Obviamente que, com os valores que estão no site, já dava para equacionar a hipótese de mudar de operador.
Renovei por 12 meses. Ainda se falou em 24, com a troca da box (tenho a Kaon), mas falaram-me em onebox e eu não quero essa... daqui a algum tempo tento negociar novamente.
Aceitaram os 5eur?
não quiseste a nowo tv box ?