Cartão SIM poderá ser a causa de ruído na chamada?

[ticoo-pt]

Um número considerável de vezes que ligo para uma determinada pessoa ouve-se bastante mal, por vezes fica mesmo imperceptível. Ao longo da chamada vai melhorando mas muitas vezes volta ao mesmo. Já trocamos o seu telemóvel mas não resolveu.

Lembrei-me agora que a variável em comum é o cartão SIM (que é 4G). Haverá alguma hipótese do problema ser do cartão? Valerá a pena pedir a substituição?

Obrigado

 

[rikardoalves]

Fizeste esse teste noutro local ou sempre no mesmo local?

 

[joselrl]

A outra variável comum não é a rede/operadora que pode ter má cobertura nesse local? Não me acredito muito que o problema possa ser do cartão

 

[ticoo-pt]

Fizeste esse teste noutro local ou sempre no mesmo local?

Vários

A outra variável comum não é a rede/operadora que pode ter má cobertura nesse local? Não me acredito muito que o problema possa ser do cartão

Acredito que não, pois consigo ouvir bem outras pessoas da mesma casa com a mesma operadora

 

[pedrokas95]

Um número considerável de vezes que ligo para uma determinada pessoa ouve-se bastante mal, por vezes fica mesmo imperceptível. Ao longo da chamada vai melhorando mas muitas vezes volta ao mesmo. Já trocamos o seu telemóvel mas não resolveu.

Lembrei-me agora que a variável em comum é o cartão SIM (que é 4G). Haverá alguma hipótese do problema ser do cartão? Valerá a pena pedir a substituição?

Obrigado

Trocaste o telemóvel da pessoa que recebe a chamada? E o teu?

 

[ticoo-pt]

Trocaste o telemóvel da pessoa que recebe a chamada?

Sim

E o teu?

Não acontece só comigo