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Cartãoo do cidadão - erro após funcionar correctamente | Ajuda por favor

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por HMPereira, 27 de Maio de 2012. (Respostas: 8; Visualizações: 1654)

  1. Boa tarde

    Tenho instalado o aplicativo do cartão do cidadão no pc (com Windows Vista 32bits) há já algum tempo.

    Hoje precisava de assinar um documento e liguei o leitor, coloquei o cartão, acendeu o led do leitor e... dá erro.



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    Tentei de tudo, desde já a limpar o registo (ccleaner), instalar novamente o programa do cartão do cidadão (que fui buscar ao site) e nada.

    Alguém me dá uma dica do que posso fazer, por favor?

    Desde já muito obrigado.
     
  2. kurallarina

    kurallarina Power Member

    Olá,

    Já verificas-te se essa dll existe fazendo uma pesquisa ?
     
  3. Bom dia

    Obrigado pela atenção.

    Sim, existe.
     
  4. kurallarina

    kurallarina Power Member

    Olá,

    O leitor é devidamente reconhecido (já testas-te a reinstalação dos drivers do leitor) ?
     
  5. Olá

    Sim, o leitor é reconhecido e acende o led assim que se introduz o cartão.

    Apenas o aplicativo é que não funciona.

    Obrigado.
     
  6. marilynman

    marilynman Power Member

    tenta fazer restauro de sistema para 2 dias atrás.
     
  7. kurallarina

    kurallarina Power Member

    Olá,

    Estás a usar a versão mais recente do software do cartão de cidadão (Ver. 1.24.1 de Março 2012) ?

    Só não funciona na assinatura de documentos ou não funciona também na consulta de dados do cartão ?
     
  8. Boa noite

    Sim, entrentanto actualizei para a última versão pensando que resolveria o problema, mas não resolveu.

    Parece-me que o Libeay32.dll é um ficheiro partilhado por outros softwares e deve estar corrompido. Há alguma maneira de repor apenas este ficheiro?

    O equipamento parece reconhecer o cartão, logo não me parece haver qualquer problema com drivers. O software do cartão é que não funciona, logo não consigo fazer nada.
     
  9. _BeBeDo_

    _BeBeDo_ I fold therefore I AM

    Tenta sacar essa dll do google .. e mete na pasta onde se encontra o programa e eventualmente mete tambem em Windows/system32
     

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