Citrix - Print Screen não funciona!!!!

[Chapeleiro]

Boa noite,

Alguém me pode ajudar na tentativa de perceber porque não funciona o "Print Screen" em clientes que acedem ao office por Citrix? O que se passa é que ao tirar um "Prt Scr" do ecran de uma aplicação local (neste caso um sistema de gestão comercial), ao abrir por ex o Word não fica disponivel o "Paste" para colar... Ao que me parece o cliente não envia o print screen para o servidor Citrix.. No entanto se disponibilizar ao utilizador cliente uma aplicação local como o paint já faz o "paste"...

Se alguem tiver uma dica agradeço desde já

Muito obrigado,

cumprimentos

 

[Purex]

Boa noite,

Alguém me pode ajudar na tentativa de perceber porque não funciona o "Print Screen" em clientes que acedem ao office por Citrix? O que se passa é que ao tirar um "Prt Scr" do ecran de uma aplicação local (neste caso um sistema de gestão comercial), ao abrir por ex o Word não fica disponivel o "Paste" para colar... Ao que me parece o cliente não envia o print screen para o servidor Citrix.. No entanto se disponibilizar ao utilizador cliente uma aplicação local como o paint já faz o "paste"...

Se alguem tiver uma dica agradeço desde já

Muito obrigado,

cumprimentos

Acho que estás a falar de uma plataforma que muita gente aqui desconhece..e que não é usada em clientes particulares mas apenas em PME´s. e outras empresas

Se eu estivesse no teu lugar e trabalhando eu na PT ( onde existe CITRIX ), eu reportaria a situação á PTSI e abriria Ticket. Mas não faço ideia onde trabalhas nem se tens suporte local.

Cumps !

 

[lbsimoes]

nao vejo ligação ao citrix...mas sim as configurações do office.

 

[xupetas]

Acho que estás a falar de uma plataforma que muita gente aqui desconhece..e que não é usada em clientes particulares mas apenas em PME´s. e outras empresas

Se eu estivesse no teu lugar e trabalhando eu na PT ( onde existe CITRIX ), eu reportaria a situação á PTSI e abriria Ticket. Mas não faço ideia onde trabalhas nem se tens suporte local.

Cumps !

Hmmm não devemos conhecer a mesma equipa de citrix certamente... os q la andam so curtem carros e trabalhar ta quieto....