Clevo P151SM Reinicia sozinho

[Ribas1]

Boas malta,

Hoje enquanto jogava (Total war Shogun 2 durante uma batalha) ambos os monitores (o do portátil e outro ligado por HDMI) desligaram-se. O portátil manteve-se ligado mas os monitores apagaram. Depois de desligar o portátil por duas vezes nenhum dos monitores voltou a ligar (tentei desligar o monitor externo e o do portátil continuou sem ligar).

Abri o portátil, limpei e troquei a massa térmica (mais por descarno de consciência) e quando voltei a ligar funcionou normalmente.

Passado alguns minutos voltou a apagar os monitores e reiniciou, nesta altura tinha apenas o chrome aberto com algumas tabs, nada de mais.

Nas horas seguintes funcionou normalmente mas não voltei a experimentar nenhum jogo, quando voltei a experimentar o mesmo jogo, novamente durante uma batalha (para quem não conhecer o jogo, as batalhas são mais exigentes para a gráfica, pelo menos tanto quanto sei) quando já estava nesta há cerca de 10/15 minutos, o portátil reiniciou.

Estou inclinado a pensar que será um problema da gráfica, mas não excluo que seja a RAM.
Alguma dica, ou ferramentas de diagnóstico que me possam ajudar a perceber o que se passa?

 

[symy]

Nunca me aconteceu tal coisa. Não te sei ajudar mas vou seguir o teu tópico.

 

[rjmpires]

Estavas de olho nas temperaturas?

 

[horus19]

Boas malta,

Hoje enquanto jogava (Total war Shogun 2 durante uma batalha) ambos os monitores (o do portátil e outro ligado por HDMI) desligaram-se. O portátil manteve-se ligado mas os monitores apagaram. Depois de desligar o portátil por duas vezes nenhum dos monitores voltou a ligar (tentei desligar o monitor externo e o do portátil continuou sem ligar).

Abri o portátil, limpei e troquei a massa térmica (mais por descarno de consciência) e quando voltei a ligar funcionou normalmente.

Passado alguns minutos voltou a apagar os monitores e reiniciou, nesta altura tinha apenas o chrome aberto com algumas tabs, nada de mais.

Nas horas seguintes funcionou normalmente mas não voltei a experimentar nenhum jogo, quando voltei a experimentar o mesmo jogo, novamente durante uma batalha (para quem não conhecer o jogo, as batalhas são mais exigentes para a gráfica, pelo menos tanto quanto sei) quando já estava nesta há cerca de 10/15 minutos, o portátil reiniciou.

Estou inclinado a pensar que será um problema da gráfica, mas não excluo que seja a RAM.
Alguma dica, ou ferramentas de diagnóstico que me possam ajudar a perceber o que se passa?

Fizes-te algum upgrade a Ram?

 

[Ribas1]

Estavas de olho nas temperaturas?

Nop, tendo em conta que o problema persistiu após ter limpo o portátil e trocado a massa térmica, não associei que pudesse estar ligado a temperaturas..

 

[Ribas1]

Fizes-te algum upgrade a Ram?

Não :/

 

[horus19]

Como o user @rjmpires mencionou, verifica as temperaturas...podes usar o HWMonitor ou o HWInfo64.

 

[rjmpires]

Nop, tendo em conta que o problema persistiu após ter limpo o portátil e trocado a massa térmica, não associei que pudesse estar ligado a temperaturas..

Vê primeiro se tem alguma coisa a ver com temperaturas altas, se não for da temperatura corre o Furmark a ver se acontece o mesmo que com o jogo, se acontecer experimenta a desabilitar a placa gráfica dedicada e utiliza a integrada no cpu a ver o que acontece

 

[Ribas1]

Infelizmente não estou a conseguir fazer nada do que aconselharam porque o monitor desligou sozinho e agora mesmo reiniciando o display não liga. Noto alguma diferença no ruído feito pelo portátil será possível a gráfica não "ligar"?

 

[rjmpires]

Experimenta entrar em modo de segurança

 

[Ribas1]

Experimenta entrar em modo de segurança

Não consigo. O atalho f8 não funciona, já tentei ir à bios e também não aparece nada. O ecrã simplesmente não liga...

 

[rjmpires]

Muito provavelmente no teu é F4

 

[Ribas1]

Muito provavelmente no teu é F4

Nada feito... O portátil está "ligado" mas o ecrã não liga e não oiço as ventoinhas a rodar. Os unicos sinais de "vida" são as luzes que acendem quando ligo e a drive de dvd que faz o habitual som ao ligar.

 

[NSA21]

Nunca me aconteceu tal coisa. Não te sei ajudar mas vou seguir o teu tópico.

Mesmo.

A única coisa que me passou minimamente semelhante (mesmo muito pouco parecido) Foi quando adicionei mais 8 gb de ram (ou tera sido os SSDs? quase de certeza a ram), primeiro reinicio tudo bem. Segunda vez (sem ter ido a baixo apenas uso normal) nao queria ligar o ecran. desliguei tudo à força tirei bateria e carreguei para ligar. voltei a colocar tudo e voltou tudo ao normal.
Graças a deus o RAID nao deu o berro e nunca mais tive problemas (até ver)

 

[NSA21]

Fn+1 liga as ventoinhas ??

 

[Ribas1]

Fn+1 liga as ventoinhas ??

Não...

 

[rjmpires]

Então quer dizer que a motherboard nem está a fazer post!?
Quando ligas o pc nunca chegas a ver nada no ecrã?

 

[Ribas1]

Então quer dizer que a motherboard nem está a fazer post!?
Quando ligas o pc nunca chegas a ver nada no ecrã?

Exactamente. Não vejo nada.

 

[rjmpires]

O Tapatalk no meu telemovel não está a funcionar.. só hoje voltei ao PC.
O teu problema teve uma evolução "catastrófica"... sinceramente diria que a motherboard está a morrer (ou morta mesmo)

 

[Ribas1]

O Tapatalk no meu telemovel não está a funcionar.. só hoje voltei ao PC.
O teu problema teve uma evolução "catastrófica"... sinceramente diria que a motherboard está a morrer (ou morta mesmo)

Pois, acabei por deixar o portátil numa loja porque vi que não conseguia fazer nada mas ainda não tenho noticias.

Obrigado pela ajuda