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como cancelar Tvcabo?

Discussão em 'ZON (Arquivo)' iniciada por Shinzy, 7 de Outubro de 2008. (Respostas: 13; Visualizações: 7287)

  1. Boas a todos,
    Tenhu tv Cabo a cerca de 8 anos. No próximo dia 15 de Outubro uma equipa tecnica do Meo vem ca a casa montar o pack tv+net 16 . Gostaria entao de saber cm é que posso cancelar o contrato com a tv cabo e sport Tv. Se me pudesse dar os dados agradecia.
    Cumprimentos
     
  2. pmlc

    pmlc Power Member

  3. madsites

    madsites Power Member

    Se tiveres uma loja da Zon perto é a melhor solução.Fazem tudo na altura sem chatices :)
     
  4. cadim

    cadim Power Member

    pessoal, vou aproveitar este tópico para colocar uma questão

    pretendo cancelar todos os meus serviços zon tvcabo, aderi em setembro passado a tv+net, e portanto ja passaram 12 meses
    agora quando telefonei para lá a cancelar, disseram, que tenho de manter o serviço mínimo ate abril, uma vez que em abril de 2008, me ligaram para oferecer telefone de borla.

    e claro que aceitei, porque o operador que telefonou nao disse que implicava uma subscriçao a um serviço, e portanto, teria de manter por 12 meses.

    há algumas forma de dar a volta a isto pessoal?
    thanks
     
  5. trapko

    trapko Power Member

    se n assinaste nada qual é a cena? a unica coisa que te mudaram foi o preço do telefone, e como não avisaram que o prazo minimo se estendia nao adivinhavas
     
  6. cadim

    cadim Power Member

    o que me dizem é que aderindo ao serviço, mesmo que sendo oferta, está implícita a subscrição ao serviço, está no contracto inicial, que a subscrição a um serviço, implica estar 12 meses agarrado.

    como está no contracto inicial, não precisam de me dizer pelo telefone. foi isto que me disseram.

    eu não tinha telefone inicialmente, tinha apenas net+tv
     
  7. MANAGER

    MANAGER Banido

    Desistes da tv que não estás fidelizado e da net e como sem tv não podes ter telefone teem de te desligar tudo .
     
  8. trapko

    trapko Power Member

    LOl, boa tactica, mas será que deixam desligar a TV por o telefone tar agarrado?
     
  9. cadim

    cadim Power Member

    eles dizem que tenho de manter o serviço minimo de tv pelo menos. posso desistir do resto, mas tenho de manter tv com serviço minimo..
     
  10. FabsLv

    FabsLv Power Member

    Se fosse tudo assim tão simples...LOL
    keep dreaming:P
     
  11. MANAGER

    MANAGER Banido

    Eu já fiz isso , se não estou fidelizado na tv peço o cancelamento só da tv o resto eles desligam porque não dá.
     
  12. cadim

    cadim Power Member

    vou tentar isso
     
  13. MANAGER

    MANAGER Banido

    Foi o que eu fiz pedes só o cancelamento da tv que não estás fidelizado o resto eles são obrigados a cancelar.
    Comigo resultou .
     
  14. Clarx

    Clarx Power Member

    aproveito este tópico para saber se alguém sabe o que devo fazer no seguinte caso....

    comprei casa, e tive uma oferta promocional da zon para tvcabo clássico + net18 + telf.
    com oferta do telf. sem fios, 2 meses grátis dos serviços e sua instalação.

    o serviço acabou agora, e durante os 2 meses foi uma grande me#$#%3a, logo antes de acabar a promoção pedi por fax e por telf. que não pretendia continuar com os serviços.
    tenho o comprovativo do fax que me indicaram fazer para tal efeito.
    contudo já não deveria ter os serviços ligados, mas ainda estão. disseram-me que seria contactado por telf. depois de receberem o pedido, mas ainda não o fizeram.

    e agora.... o que faço???
    tenho medo de utilizar a net e depois ter de a pagar, mas também tenho receio de não a utilizar e ter de pagar a mesma. mas como mandei o fax e tenho o comprovativo será que chega para os mandar a fava, mesmo que tenha utilizado os serviços, pois eu pedi para cancelarem e se não o fizeram a culpa é deles, certo?
     

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