Boa tarde, o meu filho sem a minha autorização fez 3 pagamentos na PSN pela conta Paypal. Há alguma possibilidade de cancelar essas compras? (foi para o jogo GTA V).
Fiz a reclamação na Paypal e a resposta foi esta.
O pagamento em questão foi enviado como parte de um contrato de faturação previamente estabelecido. Por esse motivo, não podemos considerar que tenha existido um pagamento não autorizado.
Como cortesia, cancelámos este contrato de faturação por si. No entanto, e de futuro, é importante que saiba que pode gerir e cancelar os seus contratos de faturação diretamente na sua conta PayPal.
Fiz a reclamação na Paypal e a resposta foi esta.
O pagamento em questão foi enviado como parte de um contrato de faturação previamente estabelecido. Por esse motivo, não podemos considerar que tenha existido um pagamento não autorizado.
Como cortesia, cancelámos este contrato de faturação por si. No entanto, e de futuro, é importante que saiba que pode gerir e cancelar os seus contratos de faturação diretamente na sua conta PayPal.