JoaoMorais13
Membro
Olá a todos, por volta de outubro surgiu um problema no meu computador principal onde eu estudo, tenho aulas, faço trabalhos, jogo até às 6 da manhã e que me tem vindo a gastar demasiado tempo e dinheiro.
Acontece que o meu computador tem andado a desligar-se sozinho, como se eu o tivesse desligado da ficha, e de seguida liga-se sozinho. Não recebo qualquer tipo de erro/bluescreen. Isto tanto pode ocorrer 10 vezes em 10 minutos (às vezes o computador nem chega a seguir para o windows e volta a desligar-se), como pode aguentar umas 10 horas ligado sem qualquer problema. Para além disso, o problema tanto pode ocorrer enquanto eu estou a jogar ou enquanto eu estou no youtube ou simplesmente com o discord aberto.
Uma vez que o problema já apareceu há bastante tempo, por volta de setembro, já testei algumas coisas e inclusive enviei o computador para uma loja de informática umas quantas vezes, até que o problema desapareceu. Infelizmente decidiu voltar há uma semana +/-.
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Tudo isto começou quando do nada, o computador desligou-se e voltou a ligar-se por si próprio umas quantas vezes até que deixou de fazer boot simplesmente. Decidi abrir o computador, limpar a pasta térmica do cpu e voltar a aplicar, ligar o computador com apenas um stick de RAM, etc, e nada. Levei a máquina para uma loja de informática e disseram-se que era da motherboard cujo socket estava sujo com pasta térmica, portanto foi trocada, e de facto o computador voltou a dar boot, no entanto, continuava a desligar-se e a ligar sozinho. Disseram-me também que o cpu estava sujo com pasta térmica nos seus pinos mas que conseguiram limpá-lo.
nota:
Após comprar uma motherboard nova, enviei a antiga para a garantia e devolveram-me com a seguinte descrição: BIOS atualizada. Placa testada e a funcionar corretamente. Achei estranho o facto de o problema afinal ser da BIOS e não da pasta térmica.
Uma vez removida a hipótese de ser um problema da motherboard, a loja decidiu testar os restantes componentes e não mostraram qualquer anomalia. O mais frustrante ainda é o facto de o computador nunca se ter desligado na loja, o que me deixa a pensar que é um problema de minha casa.
De qualquer das maneiras comprei-lhes uma fonte nova de 750W visto estar a desconfiar do problema estar relacionado com a minha fonte de alimentação antiga. Testei a fonte nova em casa, tive o mesmo problema e fui à loja dar refund, e felizmente foram porreiros comigo e aceitaram.
Últimas notas:
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Concluindo, supostamente não tenho nenhuma peça estragada, e o computador só se desliga em minha casa. Depois de tanto dinheiro e tempo gasto com isto estou muito confuso e não sei de onde possa vir o problema. Não sei se vale a pena resolver isto ou se atiro o computador ao Rio Mondego e vou atrás dele.
Aqui está a minha build:
Ryzen 5 2600
GTX 1060 3GB
16 GB DDR4
Asus Prime B450-Plus (board nova)
Corsair CX600
HDD 1TB
SSD 250GB
*MSI Tomahawk B450 (placa antiga que foi para a garantia e foi atualizada a BIOS)
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Para sentirem a minha frustração, para além de o meu computador se ter desligado enquanto escrevia este post, também se desligou a meio de uma aula online enquanto eu falava com a minha professora.
Obrigado
Acontece que o meu computador tem andado a desligar-se sozinho, como se eu o tivesse desligado da ficha, e de seguida liga-se sozinho. Não recebo qualquer tipo de erro/bluescreen. Isto tanto pode ocorrer 10 vezes em 10 minutos (às vezes o computador nem chega a seguir para o windows e volta a desligar-se), como pode aguentar umas 10 horas ligado sem qualquer problema. Para além disso, o problema tanto pode ocorrer enquanto eu estou a jogar ou enquanto eu estou no youtube ou simplesmente com o discord aberto.
Uma vez que o problema já apareceu há bastante tempo, por volta de setembro, já testei algumas coisas e inclusive enviei o computador para uma loja de informática umas quantas vezes, até que o problema desapareceu. Infelizmente decidiu voltar há uma semana +/-.
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Tudo isto começou quando do nada, o computador desligou-se e voltou a ligar-se por si próprio umas quantas vezes até que deixou de fazer boot simplesmente. Decidi abrir o computador, limpar a pasta térmica do cpu e voltar a aplicar, ligar o computador com apenas um stick de RAM, etc, e nada. Levei a máquina para uma loja de informática e disseram-se que era da motherboard cujo socket estava sujo com pasta térmica, portanto foi trocada, e de facto o computador voltou a dar boot, no entanto, continuava a desligar-se e a ligar sozinho. Disseram-me também que o cpu estava sujo com pasta térmica nos seus pinos mas que conseguiram limpá-lo.
nota:
Após comprar uma motherboard nova, enviei a antiga para a garantia e devolveram-me com a seguinte descrição: BIOS atualizada. Placa testada e a funcionar corretamente. Achei estranho o facto de o problema afinal ser da BIOS e não da pasta térmica.
Uma vez removida a hipótese de ser um problema da motherboard, a loja decidiu testar os restantes componentes e não mostraram qualquer anomalia. O mais frustrante ainda é o facto de o computador nunca se ter desligado na loja, o que me deixa a pensar que é um problema de minha casa.
De qualquer das maneiras comprei-lhes uma fonte nova de 750W visto estar a desconfiar do problema estar relacionado com a minha fonte de alimentação antiga. Testei a fonte nova em casa, tive o mesmo problema e fui à loja dar refund, e felizmente foram porreiros comigo e aceitaram.
Últimas notas:
- O computador esteve ligado com duas fontes diferentes durante mais de 24horas dentro da loja e nunca se desligou.
- A loja não testou o meu computador com os meus periféricos.
- Em minha casa, testei diferentes tomadas, testei o computador ligado diretamente à tomada e testei diferentes cabos de alimentação.
Concluindo, supostamente não tenho nenhuma peça estragada, e o computador só se desliga em minha casa. Depois de tanto dinheiro e tempo gasto com isto estou muito confuso e não sei de onde possa vir o problema. Não sei se vale a pena resolver isto ou se atiro o computador ao Rio Mondego e vou atrás dele.
Aqui está a minha build:
Ryzen 5 2600
GTX 1060 3GB
16 GB DDR4
Asus Prime B450-Plus (board nova)
Corsair CX600
HDD 1TB
SSD 250GB
*MSI Tomahawk B450 (placa antiga que foi para a garantia e foi atualizada a BIOS)
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Para sentirem a minha frustração, para além de o meu computador se ter desligado enquanto escrevia este post, também se desligou a meio de uma aula online enquanto eu falava com a minha professora.
Obrigado
Última edição:
