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Consumos Netcabo estranhos????

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por rfsapiens, 25 de Março de 2005. (Respostas: 3; Visualizações: 678)

  1. rfsapiens

    rfsapiens I fold therefore I AM

    Boas,eu tenho a netcabo MEGA e andei estes últimos 3 dias com problemas de acesso à página de consumos.E quando me deparei com a página de consumos até me passei, :wow: principalmente com os consumos efectuados nos dias 21,22 e 23 de Março (precisamente nos dias em k a página esteve indisponível) que rondam valores absurdos como 3159 MB.Ora se eu possuo happy hours é suposto estas horas não contarem e alem disso podem ver pelos outros dias do mês que os meus consumos internacionais não vão por aí além.Eu liguei para o apoio ao cliente e disseram-me que aquele tráfego era incluido com o das happy hours e k era um bug pois o sistema deles está cheio de problemas e k aquele valor podia ser ou não facturado na prox factura.Isto está a acontecer com algum de vocês? Aqui fica o link da imagem da pag dos consumos.

    http://pwp.netcabo.pt/0659437901/netcabo.jpg

    Cumps,

    Rfsapiens.
     
  2. PrOdG

    PrOdG Power Member

    Eu estou com um problema parecido, embora não sejam valores tão altos. Nos dias 21, 22 e 24 tenho downloads inter à volta dos 400mb, embora nos outros dias (23 incluído) tenha valores normais (20-50 Mb).
    O estranho é que não uso happy hours (saco nacional 24x7), e todos os IPs a que estou ligado são de gamas nacionais (81, 82, 83, 213, 217, etc). Já te disseram algo em relação a isso?
     
  3. rfsapiens

    rfsapiens I fold therefore I AM

    A mim disseram que aquele tráfego era o das happy hours que tinha sido contabilizado como normal e que poderia ou não ser facturado.Já agora qual é o teu tarifário?

    Cumps,

    Rfsapiens
     

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