1. Este site usa cookies. Ao continuar a usar este site está a concordar com o nosso uso de cookies. Saber Mais.

Cores estranhas num HP

Discussão em 'Novidades Portáteis' iniciada por Itsme, 15 de Abril de 2012. (Respostas: 9; Visualizações: 1302)

  1. Itsme

    Itsme Power Member

    Boas,

    Tenho um HP Pavilion dv6 (daqueles que dão "choques") e de vez enquanto as cores no ecrã ficam todas alteradas, por exemplo: o meu wallpaper é cinzento escuro, e aparece tudo em verde e onde costuma ser branco aparece tudo em cor-de-rosa.

    Acham que deveriam me preocupar? Isto das cores vai e volta, ora o PC está bom ora me começa a aparecer as cores. O PC já está em final de garantia, deveria leva-lo a um técnico informático? O PC tem mais problemas, mas neste momento este é o mais preocupante.

    Obrigado desde já.
     
  2. Sir_Joca

    Sir_Joca Power Member

    Se ainda está na garantia claro! Não percas tempo e leva-o já.
     
  3. A garantia é para isso mesmo, leva-o à loja.
     
  4. Itsme

    Itsme Power Member

    Eu vou tentar leva-lo, mas quando eu for a loja onde o comprei o ecrã pode ter voltado as cores normais, se calhar é melhor tirar algumas fotos para comprovar o erro. Só assim por acaso, de onde será o problema?
     
  5. adn78

    adn78 Power Member

    podes semper tenter filmar o que acontece e posteriormente mostrares.
     
  6. SaaG

    SaaG Power Member

    pode ser da placa gráfica ou do lcd.
    que outros problemas tem o portátil?
     
  7. pfsilva

    pfsilva Power Member

    Boas

    Muito possivelmente é a gráfica, problema na maior parte dos HP's...liga para o suporte e aproveita a garantia enquanto podes...eles fazem serviço de recolha e entrega em mão. já utilizei e foram 5 estrelas.

    cumps
     
  8. Itsme

    Itsme Power Member

    Sem duvida, desta vez vou usar o serviço de recolha. Bem o portatil aquece demais, mesmo quando está em cima de uma mesa, chegando ate a desligar-se, nao acho que seja normal. Nao sei, mas o pc parece, na minha opiniao, estar aquem dos specs que tem. Quando o enviar posso pedir para fazerem uma especie de revisao total ao computador, nao posso?
     
  9. Cajumjoe

    Cajumjoe Suspenso

    Creio que o protocolo dos técnicos da HP é efectuarem um diagnóstico total à máquina quando a recebem. Se referires múltiplos problemas é ainda mais provável que o façam.
    Quando ao sobreaquecimento já é normal, são falhas de design dos dissipadores associados à acumulação de pó e à massa térmica seca.
    No que diz respeito às cores maradas, é provável que seja problema do flat cable do LCD. Acho que fazes bem em tirar fotos, e explica que isso é um problema intermitente (vai e vem). O ideal era conseguires saber exactamente as condições para reproduzir/manifestar o problema.
    Provavelmente vão-te pedir para fazeres um restauro do sistema antes de te recolherem o portátil.
    Quanto aos choques, são porque o portátil está ligado pelo transformador a uma tomada sem terra. Isso afecta vários portáteis, mas nota-se mais nos que têm chassis com ligas metálicas.

    cumps
     
  10. Itsme

    Itsme Power Member

    Muito obrigado pelas respostas. O meu PC tem chassis em liga metálica, eu já sabia que isso era normal portanto já nem me preocupo. Ontem ainda tirei algumas fotos, hoje o PC já tá com as cores normais. Só daqui a 15 dias é que vou pedir para me virem recolher o portátil pois a prova de compra do PC está num lado e eu estou no outro.
     

Partilhar esta Página