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Dc de recuperação não arranca no Toshiba Satellite

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por Lobito, 29 de Junho de 2009. (Respostas: 17; Visualizações: 2875)

  1. Lobito

    Lobito Power Member

    Olá, recentemente o meu pc deixou de mostrar o ambiente de trabalho (talvez um virus) e eu la consegui entrar em safe mode uma vez e passar os ficheiros para uma pen.

    Tentei por o CD de recuperação do portátil e arrancar a partir daí (f2-set primary boot device e pus a drive do cd) o problema e que ao iniciar pelo cd a drive fica co o led laranja a piscar e a fazer um barulho e nunca chega a arrancar pelo cd, apos uns segundos ssimplesmente pergunta se quero entrar em safe mode/normalmente

    Algum de voces teve o mesmo problema ou o sabe resolver?
     
  2. syqe

    syqe Power Member

    Eu diria que esse CD ou leitor não está muito saudável. Consegues bootar com esse CD noutro PC?
     
  3. crmh.

    crmh. Power Member

    Não mostrar o ambiente de trabalho, é no sentido de não aparecer mesmo nada(nem fundo nem barra lateral no caso do Win Vista) ou só não aparecer os ícones do desktop nem a barra de ferramentas? No segundo caso, basta abrir o gestor de tarefas (Ctrl+Alt+Del ou Ctrl+Shift+Esc) e onde diz nova tarefa, escrever explorer e clicar em ok.
     
  4. Kimiko

    Kimiko Power Member

    tou exactamente c o mesmo problema... devo ter apanhado uma virose, e deixei de ver o desktop,e barra de ferramentas e iniciar....a unica coisa que aparece é uma janela de explorer c os meus documentos e a partir dai, consigo abrir programas e ir a net....tenho um portatil HP pavilion que vem c uma particao de restore, mas qd ele faz restart para comecar a formatar c as defs de fábrica, simplesmente n anda.... vou tentar fazer um scan c Nod32 a ver se apanho algo....
     
  5. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Em Modo de Segurança, o Windows arranca normalmente?
     
  6. Kimiko

    Kimiko Power Member

    ele arranca normalmente em normal e em safe, n ha é desktop nem barra de ferramentas... ta td black.... o que n arranca é o recovery manager, qd faz restart pa por c definicoes de fabrica.....
     
  7. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Se reiniciar o Explorer no Gestor de Tarefas o que acontece?
     
  8. Kimiko

    Kimiko Power Member

    ui....magia.... n é que me apareceu tudo? terminei o explorer e n fez nada, depois criei nova tarefa e pus explorer....vamos la a ver se com um restart n fica igual... msm assim vou fazer um scan.... thks pela ajuda!
     
  9. crmh.

    crmh. Power Member

    Para abrir o explorer logo no início faça o seguinte:
    Abra o regedit ( Executar > escrever regedit > clicar em ok)
    Localize o caminho HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    Crie um novo valor de cadeia e dê-lhe o nome de "explorer"
    Faça um duplo clique na chave e altere o valor para isto: %windir%\explorer.exe
    Feche tudo e reinicie o computador.
    Em pricípio deve funcionar tudo direitinho.
     
  10. Kimiko

    Kimiko Power Member

    ainda acerca deste problema.... smp k ligo o pc tenho que estar smp a executar o processo do explorer porque continua a não aparecer o desktop.... há alguma maneira de localizar e eliminar o "falso explorer"?
     
  11. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Pode ser malware.

    Recomendo o procedimento habitual.

    Se não resolver veremos um log do HijackThis.
     
  12. Kimiko

    Kimiko Power Member

    ok ainda n fiz o scan porque tou a usar a net, mas ja fiz um log do hijackthis e parece que detectou 1 falso processo explorer relacionado c o rapidblaster! Há alguma tool para o remover?
    Edit

    Já saquei uma tool, rapidblaster killer, mas n encontrou nenhum processo....vou fazer um scan e depois restart e sem terminar o explorer correr a tool pa ver o k da!
     
    Última edição: 7 de Julho de 2009
  13. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Depois dos scans sugeridos:

    Descarregue e instale o HijackThis.

    Use o instalador (Installer), que cria as pastas apropriadas e coloca um ícone no ambiente de trabalho.

    Arranque o programa usando esse ícone e clique no botão Do a system scan and save a logfile.

    No final abrir-se-á um texto em Notepad. Copie esse texto e coloque-o aqui.

    Depois disso veremos o que terá de estranho que possa estar a causar problemas.

    Zee
     
  14. Kimiko

    Kimiko Power Member

    após o scan.....



    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 14:58:00, on 07-07-2009
    Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
    Boot mode: Normal
    Running processes:
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\explorer.exe
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
    C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe
    C:\Program Files\Hp\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\reader_sl.exe
    C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
    C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP wireless Assistant\WiFiMsg.EXE
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
    C:\Program Files\banda larga tmn\Modem.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.pt/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\Config\csrss.exe
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O2 - BHO: Programa Auxiliar de Início de Sessão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
    O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [explorer] %windir%\explorer.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVIÇO LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVIÇO LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'Serviço de rede')
    O13 - Gopher Prefix:
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A00A9395-C4AF-47A9-8CE0-1CF6EB7AE736}: NameServer = 212.55.154.174 88.214.178.1
    O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
    O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
    O23 - Service: Automatic CDROM Monitor - Unknown owner - C:\Windows\system32\SupportAppPT\ztemon_cd.exe
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
    O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
    O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Unknown owner - C:\Program Files\Roxio\Roxio MyDVD Basic v9\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe (file missing)
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
    O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
    O23 - Service: stllssvr - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe (file missing)
    O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
    --
    End of file - 6445 bytes
     
  15. crmh.

    crmh. Power Member

    Faça um fix nestas entradas:
    Reinice e teste.
     
  16. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Faça um scan com o HJT e seleccione as seguintes entradas para limpar (clique no quadradinho à esquerda de cada entrada):
    Código:
    F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe C:\WINDOWS\Config\csrss.exe
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] \"C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe\" –start
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] \"C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe\"
    O4 - HKLM\..\Run: [explorer] %windir%\explorer.exe
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
    Clique em Fix checked, confirme se necessário, e encerre o HJT após a limpeza.

    Reinicie o sistema.

    Teste.

    Resolveu?

     
  17. Kimiko

    Kimiko Power Member

    Na perfeicao! O windows já inicia perfeitamente. Só falta testar se o Recovery manager já arranca.... Thks a todos pela ajuda!
     
  18. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    [​IMG]
     

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