Desapareceu-me o drive de DVDRAM

TNP

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Boas,

Precisava de uma ajuda. Tenho um portátil Toshiba Tecra A7 com alguns meses de uso. De um dia para outro desapareceu-me o drive de DVD (hl-dt-st dvdram GMA-4082N) e no gestor de deposititvos aparece com sinal de exclamação, dizendo ´O Windows não consegue inicializar o controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37)´, já desinstalei, ao tentar reinstalar ocorre sempre um erro e a drive não aparece, já não sei que poderei fazer mais. Não instalei nenhum progama recentemente por isso não sei o que poderá causar isso. Obrigada.
 
Já experimentei o restauro do sistema e nada e não queria mesmo formatar, mas se não houver mais nenhuma forma lá terá que ser......mas é tão estranho, de um dia para outro....
 
Obrigada DavidJamez! Resultou na perfeição, editei o registry e limpei o upper e lower filter, reiniciei o pc e lá estava o drive, super help, thanks again!
 
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