tman126
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Viva!
Já vai fazer quase dois anos que tenho o clix 12 mega com trafego ilimitado a pagar 30 euros por mês. Neste Natal a Meo fez a promoçao de oferecer a instalaçao gratuitamente e entao decidi fazer a adesao, visto que a smart tv tava um pouco mais cara. Após ter aderido fiz um primeiro agendamento para dia 5 de Janeiro. Enviaram uma sms a cancelar e a marcar para dia 14 de Jan entre as 18:30 - 19:30. Saí mais cedo do trabalho a correr para abrir a porta de casa aos tecnicos. 18:30, 19:30, 20:30 nada, decidi entao telefonar para saber o q se passava ao q me disseram que ate as 21h elas ainda poderiam aparecer. Nunca chegaram a aparecer. Ligo novamente para o nr que recebi na sms relativo aos agendamentos a comunicar que os tecnicos nao compareceram ao local. Muito respeitosamente a menina disse q teria q fazer novo agendamento, se podia ficar para dia 23 de Janeiro? Eu disse que deviam estar a brincar, cancelaram a de dia 5 por sms, marcaram para 14, nao comparaceram, e ainda têm a lata de querer marcar para dia 23 de Jan. Quanto isto é ridiculo. Estava a ver que ia voltar para a PT mas enganei-me. É pena a Anacom andar com a PT ao colo. Estao cada vez a perder mais o respeito. De imediato mandei cancelar a adesao, nem quiseram saber ou dar alguma contrapartida, mas tb n vacilei e cancelei mesmo. Por fim acabei por aderir à SmartTV e tou muito satisfeito quer com o serviço quer com o atendimento.
Já vai fazer quase dois anos que tenho o clix 12 mega com trafego ilimitado a pagar 30 euros por mês. Neste Natal a Meo fez a promoçao de oferecer a instalaçao gratuitamente e entao decidi fazer a adesao, visto que a smart tv tava um pouco mais cara. Após ter aderido fiz um primeiro agendamento para dia 5 de Janeiro. Enviaram uma sms a cancelar e a marcar para dia 14 de Jan entre as 18:30 - 19:30. Saí mais cedo do trabalho a correr para abrir a porta de casa aos tecnicos. 18:30, 19:30, 20:30 nada, decidi entao telefonar para saber o q se passava ao q me disseram que ate as 21h elas ainda poderiam aparecer. Nunca chegaram a aparecer. Ligo novamente para o nr que recebi na sms relativo aos agendamentos a comunicar que os tecnicos nao compareceram ao local. Muito respeitosamente a menina disse q teria q fazer novo agendamento, se podia ficar para dia 23 de Janeiro? Eu disse que deviam estar a brincar, cancelaram a de dia 5 por sms, marcaram para 14, nao comparaceram, e ainda têm a lata de querer marcar para dia 23 de Jan. Quanto isto é ridiculo. Estava a ver que ia voltar para a PT mas enganei-me. É pena a Anacom andar com a PT ao colo. Estao cada vez a perder mais o respeito. De imediato mandei cancelar a adesao, nem quiseram saber ou dar alguma contrapartida, mas tb n vacilei e cancelei mesmo. Por fim acabei por aderir à SmartTV e tou muito satisfeito quer com o serviço quer com o atendimento.
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