Boas,
Agradeço desde já a todos pelas partilhas aqui feitas e ajuda prestada.
Para dar a conclusão: Depois de alguma insistência da minha parte na loja, lá me disseram que iam pedir internamente para aprovação de receber os equipamentos com estes transformadores, algo a demorar 2 a 3 dias para terem resposta.
Confesso que não estava à espera de uma resposta positiva e já ia mentalizado que ia voltar á loja passados aqueles dias para ir direto ao livro de reclamações, mas…. para minha surpresa obtiveram aprovação e lá consegui devolver os equipamentos (pedi o respetivo comprovativo para não me chatearem mais tarde ).
Por um lado faz sentido dado que o valor dos transformadores é irrisório quando comparado aos equipamentos.
Moral da história e pelos comentários que aqui se deixaram, tomar atenção ao que os técnicos estão a instalar em casa.
