Boa tarde pessoal,
A minha irmã recebeu um iphone 8 como presente de natal, equipamento adquirido na loja *****. A minha irmã pretendia devolver o iphone 8 para comprar a versão plus, o telefone não chegou a ser iniciado e ainda possui o plástico a proteger o ecrã e a parte traseira, na loja ***** eles recusaram a troca do telefone assim como a devolução, existe alguma forma de contatar diretamente a apple para expor o caso visto que em portugal só existe representantes da apple e não lojas oficiais?
A minha irmã recebeu um iphone 8 como presente de natal, equipamento adquirido na loja *****. A minha irmã pretendia devolver o iphone 8 para comprar a versão plus, o telefone não chegou a ser iniciado e ainda possui o plástico a proteger o ecrã e a parte traseira, na loja ***** eles recusaram a troca do telefone assim como a devolução, existe alguma forma de contatar diretamente a apple para expor o caso visto que em portugal só existe representantes da apple e não lojas oficiais?