Boa tarde ,
Preciso pfvr das vossa ajuda e sugestões.
Sou cliente NOS com o serviço UMA . Desde há algum tempo que notei que as velocidades por WIFI estavam bastante baixas ( máximo 24 MB mesmo em frente ao Router e 12 MB na divisão ao lado), tinha o router 3.0.
Ontem foi-me instalado o 4.0 , na instalação o técnico fez um speedtest no seu tablet e deu 164 MB ( fiquei maravilhado). Decidi fazer um speedtest no telemovel e no PC ( exatamente no mesmo local que o técnico fez) e dava-me 7 MB. O técnico disse que era impossivel e foi-se embora.
Decidi experimentar por RJ45 e dava-me entre 3 e 7 MB , sendo que passado alguns minutos deixei de ter acesso por cabo ou WIFI ( era redireccionado para uma página NOS).
Após contato com o apoio técnico, já consigo aceder por WIFI com velocidades de 3 a 16 MB.
Já vos aconteceu algo semelhante com este router? O que me aconselham?
Obrigado,
Não sei exactamente a que unidades te referes, deves estar a fazer alguma confusão entre Mbs e Mb/s. Lê isto para esclarecer:
https://www.gbmb.org/mbps-to-mbs
E depois está a faltar alguma informação também.
Não disseste quanta velocidade é suposto teres contratado, vou assumir 200Mbs. Não faço ideia se o router 3.0 dá essas velocidades (eu tenho esse router numa licação HFC 120Mbs) mas vou assumir que sim.
Há 2 tipos de rede WiFi e depois algumas variantes. 2.4Ghz e 5Ghz. A primeira é mais comum, mais lenta e tem mais alcance. A segunda só é vista por aparelhos que a suportem (mais recentes ou melhores), mais rápida e menor alcance.
O router 3.0, só tem rede 2.4, e como tal, faz cerca de 50Mbs. Realisticamente, o meu nunca deu mais que 40. Isto são cerca de 5MB/s.
O router 4.0 já faz 5Ghz (em aparelhos suportados) e já deves conseguir chegar a cerca dos 200Mbs que a tua ligação é suposto ter. Isto são cerca de 25MB/s.
Por cabo de rede também é preciso saber a velocidade da placa de rede do computador a que estás a ligar. Embora as portas de rede do router devam suportar rede 1Gbs (~1000Mbs - 125MB/s), se a placa de rede do compuador só for de 100Mbs é essa a velocidade a que ambas vão trabalhar, desperdicando a ligação de 200Mbs.
Tu não disseste que aparelhos ligaste ao router (especificamente que modelo de telemóvel/tablet/computador), não disseste se ligaste a uma rede 2.4 ou 5Ghz, qual era a velocidade da placa de rede por cabo, etc.
Há ainda outros fatores que influenciam. No momento que fazes o teste convém que o computador esteja desocupado (updates do windows podem estar a acontecer sem que um gajo se aperceba, alguém a usar youtube, netflix, etc noutro lado da casa), a não usar o disco para alguma coisa (de preferência convém ter um ssd, se o teu disco for mecânico, provavelmente está quase sempre a bater perto dos 100% sem fazer muito (o win10 é lixado), etc. Se abrires o task manager do win10 a qualquer altura, vais ver o windows sempre a fazer qualquer coisa. Ainda mais se for pouco depois de o pc ter sido ligado.
Mesma coisa para o telemóvel ou tablet.
E por cima disto tudo, o router da NOS é uma m****. É que não presta mesmo, pelo menos a 3.0. O wifi é péssimo, as minhas boxs android não conseguem ligar ao wifi em wpa2, só em wpa e muito mal (mas dão perfeito com qualquer outro router), o alcance é horrível, metes 20 aparelhos lá ligados e borra-se todo que alguns já começam a nao ter net, a não atribuir ip, o meu pc levava cerca de 5mins a ter internet sempre que o ligava mesmo ligado por cabo (ficava com um triangulo amarelo no simbolo da placa de rede), a página de configuraçõe está cheia de bugs (tenta ir à configuração do DNS, o router literalmente crasha e reinicia-se), etc. Do 4 não falo que ainda só vi um ou dois e não da para falar da estabilidade dele. Se andares pela internet fora o que mais vais encontrar é gente a dizer isso. No meu, desliguei tudo que podia no router, matei o wifi, meti-o em modo bridge e meti um Mikrotik hAP ac² (
https://mikrotik.com/product/hap_ac2) por cerca de 70€ a gerir e controlar a minha rede e foi da noite para o dia, nunca mais tive problemas (recomendo). Mas há tplinks mais baratos.
Para teres certeza que tens mesmo um problema, tens que verificar isto tudo e se estás a fazer os testes nas condições ideais para ter os resultados o menos adulterados possível por fatores terceiros.
No fim disto tudo não ficava admirado se tivesses mesmo um problema. A NOS já me disse por várias vezes que eles só são responsáveis pela velocidade do lado deles até ao router. Daí aos teus aparelhos é problema do cliente (teu) e eles não fazem nada por isso. Comigo eles não quiseram saber, com um cliente meu a solução deles foi mesmo dizerem-me para arranjar um segundo router e por esse a gerir e a um primo meu ainda foi pior. O meu primo tinhas um router 3.0 que emitia wifi mas não passava comunicação via wifi de maneira nenhuma, só por cabo (o router estava mesmo avariado). A NOS nunca quis saber mesmo depois de muitas reclamações. Ele acabou por trocar para a vodafone por causa disso. Não te admires se eles não quiserem saber.
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Agora fiquei eu baralhado,...
mb - megabytes
MB - ???
Normalmente vem Mbps ou seja megabytes por segundo. O m ou M tem os mesmo significado, ou estarei a fazer uma grande confusão com o Gb ????
Enfim ás vezes a idade não perdoa!!!!
É um bocado confuso porque as letras das unidades de medida são as mesmas (um b minusculo geralmente refere-se a bit e um B maiúsculo a byte), mas na verdade até é simples. Quando vês 100Mbs num speedtest ou anunciado numa velocidade de internet, estás a ler megaBITS por segundo. O que dá cerca de 12.5MB/s (megaBYTES por segundo) na conversão, que é a unidade que toda a gente está mais habituada a ver em ficheiros, etc.
8 bits = 1 byte
1 Mbps = 0.125 MB/s
Tens uma explicação mais completa aqui:
https://www.lifewire.com/what-is-a-megabit-2483412
https://www.gbmb.org/mbps-to-mbs
