Para os que se queixam para 800 e 808 não funciona, eu posso dizer que não consigo ligar para um parente com Vodafone (começado por 92) já enviei email para a Digi e aguardo resposta. Por isso não as interligações não estão todas a funcionar. Inclusive o roaming pelo que tenho lido não funciona.
DIGI - Tópico Geral
- Autor do tópico Nogueira03
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mobilesystem
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Atenção que exige IPTV legal, com os canais mais básicos (RTP1, SIC, TVI, etc...) se pensarmos em Portugal. Noutras latitudes então, a imaginação é o limite.
cRaZyzMaN
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Cartão teste ou o teu número? Só esse número é que dá erro?
josp
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Se o correio é registado eles sabem quando é entregue.
PYT92
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No meu caso foram quase que precisamente 24 horas desde o momento em que inseri o cartão. Experimenta ligar e desligar o modo de avião quando passaram as 24 horas.
Antes do dia 4 de nov não conseguia ligar para nenhum Vodafone, depois do dia 4 só não consigo ligar para este. Cartão de testes sim. Mas se ligar do meu Vodafone funciona. Cheguei a ter a mensagem, no route found, agora simplesmente desliga. Mas a Digi sabe disto, quando quiser responder, pode responder, até lá fico quieto.
cRaZyzMaN
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Mas estavam a falar de serviço, logo não era o IPTV básico
erdnagama
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Pois, mas ou têm o produto pronto para o mercado e para corresponder às expectativas dos cliente ou mais vale adiar a introdução no mercado.
Não estou com isto a querer dizer que o que foi feito em relativo pouco tempo não seja assinalável, mas se vendem um produto têm de garantir o serviço com qualidade.
Para que fique claro, se não estivesse "agarrado" ao contracto que tenho por mais um ano saltava já, mas espero ter acesso a 100% do serviço que pago e espero ter assistência técnica condigna quando precisar. Comparar com as ofertas da concorrência e aceitar só porque essa mesma concorrência comporta-se como um cartel e presta um serviço que fraca qualidade para o preço, não serve de bitola.
Por um lado é bom, quando me juntar se na altura for competitivo, já estarão com tudo bem mais afinado e espero que resolvam a questão do CG-NAT que para mim é fulcral.
xXxXxXxXx
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Antes não devia nada. A fidelização acabou há meses.
Yawgmoth's will
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Como contactaste o apoio? O meu vai fazer 24h e nada, recebe chamadas e nada mais
nuno_nunes
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Ja tentou por em modo de voo ou reniciar o equipamento
Yawgmoth's will
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Já, várias vezes... Até recebi uma chamada agora mesmo para ver se registava alguma coisa e nada
masterboot
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Consultar as ultimas facturas para verificar o que diz em relação à fidelização. Por lei têm de conter essa informação a não ser que não haja fidelização. Confrontá-los com isso e se não forem razoáveis fazer reclamação no livro.
nuno_nunes
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Pois a nos começou a esconder essas informação dos clientes
Na fatura NOS de casa dos meus pais tem informação de fidelização, quando termina, e quanto tenho a pagar se quiser sair antes do fim da fidelização. Se a fatura não tiver esta informação, provavelmente não tens fidelização...
É-me completamente indiferente o que eles têm de fazer. Até podem ter que fazer o pino. Enquanto clt e quando pago quero as coisas a funcionar. Se não têm capacidade não laçam o serviço. Se pagar €7 por um móvel deles não é para funcionar dia sim dia não ou cidade sim cidade não. É para funcionar em qq dia e em qq lugar
mrwho
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Se não coloca na factura tempo que falta de fidelização e/ou quanto há a pagar por rescisão antecipada, das duas uma: ou não tem ou está a faltar à lei.
microbrain
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Pois como disses-te "quando pago"...
Adere em janeiro, porque até lá é oferta. depois podes reclamar com razão.
josefernandes
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IPTV só podes ter numa televisãoSou só eu que prefiro nem ter TV, só pagar os 10€ de NET e consumir os canais que quiser com um bom serviço de IPTV?
Ah, tu és daqueles que aceita tudo como te dão, mesmo sendo oferta. Ok.