Problema Disco Externo com problema ou avaria

[Rikatu]

Boas,

mais uma vez volto cá, mas com um problema ou avaria do meu disco externo Western Digital My Passport 500Gb.

É o seguinte, o disco estava conectado á TV da sala para depois ver uns filmes.
Um dia destes, quando ligo a TV e procuro pela USB para ver um filme e reparo que o disco não é reconhecido. Tentei nas outras portas USB da TV e nada. O disco acende a luz branca.

Para tirar as dúvidas, conectei o disco ao meu PC em várias portas USB e nada.

Não consigo aceder ao disco, devia aparecer ao lado do "C:" como vêem na imagem abaixo, mas nada.

Mas no painel de controlo/dispositivos e impressoras é reconhecido. E no canto inferior direito também...

Será que o disco avariou? Ou outra coisa qualquer?

Obrigado!

 

[irlm]

esse disco tem uma partição diferente daquela que o windows não reconhece o disco, ou seja, só é reconhecido pela tv.

 

[Rikatu]

Nao percebi o que escreveste.

Nem na TV é reconhecido.

 

[Larbac]

Ele deve estar é a reconhecer o controlador USB e nao o disco.
Há algum ruido estranho?
Ele para de girar, por exemplo?

 

[Rikatu]

Coloquei o ouvido junto ao disco e ouço tipo um "disco a girar". Penso que seja normal...

Passado uns minutos, já sem estar junto ao ouvido ouvi tipo um "click" e depois não ouvi mais nada, só o tipo "disco a girar".

 

[Larbac]

Qual a marca do disco? Será um Western Digital?
Eles costumam sofrer de problemas de firmware e isso pode acontecer.

 

[Rikatu]

Sim, é um Western Digital My Passport 500Gb.

Se for problemas de firmware, há alguma solução?
Ou foi de vez?

 

[Larbac]

Se for FW tem solução, mas são necessarias ferramentas especificas para isso.