Pois o problema é mesmo esse, não tornar a solução no problema. Parece-me que vou precisar mesmo de ajuda, mas de qq forma já vou mais orientada e com uma esperança de sucesso.
Cuidado com os testes se não se tem noção do que se está a fazer.
Contudo, desmontar a caixa e testar ligando a um PC por sata (caso o disco seja Sata, pois ultimamente aparecem mutos discos em que a PCB é mesmo USB), será um bom teste.
