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Dispositivo desconhecido

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por João Marques, 19 de Junho de 2008. (Respostas: 3; Visualizações: 10471)

  1. Boa noite

    Tenho aqui um problema e ficaria muito grato se algum de vocês me pudesse dar uma dica. Uma prima minha pediu-me que eu desse uma vista de olhos pelo computador dela... que estava muito lento... e com a licença do antivirus a acabar. Eu já corrigi quase todos os problemas do pc, agora o meu problema é que cada vez que inicia o windows, aparece o "assistente de novo hardware encontrado" com um Dispositivo Desconhecido.
    Já estive a dar volta ao gestor de dispositivos e no separador Dispositivos do Sistema, tenho la o tal dispositivo desconhecido com ponto de exclamação. Tem também um Dispositivo de Modem no Barramento de High Definition Audio com ponto de interrogação.
    Este ultimo, não sei se será importante, consigo que ele não seja chato (desactivando o controlador), ele deixa de indicar o novo hardware sempre no inicio de cada sessão. O problema é o outro. Eu não tenho os cds dos drivers do portatil. E já instalei os drivers que saquei da net. Mas continuam a aparecer os dois dispositivos com erro :S.

    O pc é um ASUS A3H

    Obrigado a todos
     
  2. Melga

    Melga Power Member

    boas, tenta descobrir o que é o dispositivo desconhecido com este programa:

    http://www.zhangduo.com/udi.html --- Unknown Device Identifier 6.01

    ou

    http://www.halfdone.org/ukd/ --- Unknown Devices

    tenta primeiro o Unknown Devices, vai aparecer a lista do hardware reconhecido como também um "others" terás de verificar qual o ID/tipo/fabricante do hardware e depois pesquisar na net pelo driver

    Observação: olha é muito provável que seja o driver ACPI que esteja em falta: ASUS A3H ACPI driver
    ASUS A3H ACPI driver --- http://www.driverstock.com/ASUS-A3H-driver-download/6-21-10768/index.html --- WinXP Download

    -----

    quanto ao Dispositivo de Modem no Barramento de High Definition Audio, isso é driver da linha de telefone/modem

    http://www.driverstock.com/ASUS-A3H-driver-download/6-21-10768/index.html

    ASUS A3H Modem driver --- WinXP Download

    desculpa queria te dar link directo da Asus, mas desde algum tempo demora uma eternidade para aceder aos sites desta. :/
     
    Última edição: 19 de Junho de 2008
  3. Muito obrigado

    Vou ja tentar instalar esses drivers

    Obrigado
     
  4. Firewalking

    Firewalking Power Member

    Boa tarde!
    Estou com o mesmo problema que o João Marques. Acontece que isto foi por "burrice" minha, já que desinstalei a ligação de Acesso telefónico da Motorola (pensava que aquilo seriam ficheiros da internet da TMN que eu tinha, mas desinstalei). O problema é que não encontro o codec de instalação no site da Motorola. Já tentei fazer restauro do sistema para ver se conseguia recuperar aquilo, mas o pc não restaura. :s
    Já "bloqueei" o pedido de instalação do novo hardware, mas se for ao gestor de dispositivos, aparece o ponto de interrogação em "Dispositivo de Modem no barramento de High Definition Audio" e em "Dispositivo desconhecido". Não é que me importe muito com isso... até pode ficar assim. O que eu queria saber é para que é que este dispositivo serve e se pode causar algum problema no pc. Agradeço desde já ajuda!
    Cumprimentos!
     

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