Bem, o teu ponto de vista é tudo menos coerente. Quer dizer, defendes um estranho qualquer que aparece aqui a insultar uma instituição, baseado numa suposta utilização que ele acha que foi normal e um utilizador que exprime a reacção sensata sobre a historia em questão já é um fanboy?
Se releres as minhas respostas para trás, encontras facilmente isto:
Sinceramente não percebo, uns users no forum têm o mesmo problema e toda a gente encoraja, mas este user parece diferente, toda a gente o manda abaixo. Até parece que os ISPs não cometem erros... Quantas vezes já não se viu este tipo de problemas que as contagens estavam mal feitas....
Eu não digo que o user não tenho de facto feito todo o consumo que lhe foi facturado, mas um bocadinho mais de compreensão e ajuda era bom...
E sim.... penso que um comentário como "Vem para aqui manchar o bom nome da empresa" seja à fanboy, até porque esse bom nome é relativo (para mim é totalmente neutro, nunca subscrevi um serviço deles).
Olha para este exemplo "não pago porque eles são uns chulos", "eu acho que fiz uma utilização normal e por isso não posso ter gasto tanto tráfego".
Quase tudo nesta historia roça o ridículo, a começar pelo facto de vir atacar a empresa para este fórum (o que até já se torna rotineiro nestas andanças), onde para a "verdade" só consta a versão dele da historia, a maneira como a empresa em questão é "insultada" em publico sem que possa contra-argumentar, o utilizador achar que a sua opinião sobre a sua utilização serve como prova e o facto de ignorar a página de estatísticas.
O facto é que já houve diversos casos do género, e não me lembro de ter visto os user a discordar tanto... E volto a dizer, nem todos são powerusers de net.... Se o user faz um uso da net rotineiro, tendo os mesmo hábitos mÊs após mês, e de repente num mês lhe aparece 365€ por tráfego a mais, desculpem mas algo [deve] está[r] mal.....
Basicamente, esta situação soa-me que, usando o teu exemplo, as bruxas neste fórum eram apedrejadas de vez em quando quando exposta, mas esta bruxa (user) expôs a sua situação e está a ser apedrejada mais do que o normal. Relembremos a frase do "Não pago a esses chulos":
o consumo está lá mas como vos disse é impossível eu o ter feito. não sei se foi um erro da cabovisão ou um trojan qualquer mas também não o posso provar e uma coisa eu vos digo, não pagarei nem um cêntimo a esses chulos
Como vês o user, até admite que não pode provar e tal, e penso que qualquer pessoas ficaria stressada se de repente aparecesse 400€ numa conta para pagar.... Penso que isso fosse suficiente para fazer qualquer utilizador chamar chulo ao seu ISP...
Agora analisemos a resposta do user que eu citei e que agora deu isto tudo:
Não, não tem que provar nada mas vir para aqui meter o bom nome da empresa em questão isso é que não, é assim que se começa a bola de neve.
Este tópico deveria ser apagado (...)
Eu não digo que a sua opinião não seja sensata...
Basicamente, dei as respostas porque um user com o problema parece estar a ser crucificado por alguns utilizadores..., é bem sabido, graças a todas as lamentações que vão neste sub-forum, que apesar de começarem a ser demais, servem para alertar os users dos perigos com os ISPs, que todos os ISPs erram... Há uns tempos atrás, todos os utilizadores Sapo foram ao contador e tinham o tráfego com 10.000 GB, ou uma coisa do género, um erro qualquer, e se fosse so um user com este erro??..... Apesar de ser muito menos provável, o user teria de pagar os milhares de Euros que
não gastou???? Isto é a prova, tal como muitas outras, que os ISPs se enganam.... Agora é assim:
Eu não digo que a culpa seja da CaboVisão, segundo aquilo que sei, o user pode até ter culpa, mas isso nós ñ podemos ter a certeza, uma vez que os consumos de todos os ISPs podem ser erróneos. Por isso, não vale a pena estar a julgar uma bruxa se ainda nem sabemos se é de facto uma bruxa...
A minha posição no que concerne à Culpa do user é totalmente neutra...
[EDIT] Mais uma coisa
Vudu, o user que estás a defender de ser sensato, aquele que acusei de fabnoy, o
masterencore, fez este comentário mais para tr+as:
Mostra é um print screen da página de consumos e deixa-te de merd*s, se a culpa é tua isso já nada se pode fazer, pagas como os outros e pronto
Este pode não ser comentário à FanBoy, mas de certeza que não é um comentário construtivo...
Cumps