Drive dvd nao lê

[.sys]

boas , ontem tentei instalar o office por CD e vi que o portatil nao esta a ler , gravei o windows 7 para dvd , mas tambm nao mo lê , so que ele no "computador" mostra lá o leitor , andei a procura de drivers so que nao encontro como resolvo isto ?
o meu portatil é SAMSUNG - NP550P5C-S03PT

espero qe consigam ajudar.me , obrigado

 

[kurallarina]

Olá,

Experimenta um DVD / CD original de qualquer coisa e ve se lê ...

 

[Asustek27]

Experimenta fazer boot com um CD/DVD antes de chegar ao SO, como se fosses para formatar o PC. Por aí, já se podem tirar conclusões.