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Duvida assitencia técnica portatil hp ?

Discussão em 'Novidades Portáteis' iniciada por lucio1976, 31 de Outubro de 2008. (Respostas: 3; Visualizações: 563)

  1. lucio1976

    lucio1976 Power Member

    Boas

    Tenho um portatil hp 9780 começou a dar muitos problenas passados 6 meses tais como:

    os botoes de acesso rapido do som deixavam de funcionar ruidos parasitas nas colunas, falhas na webcam, e por fim acho que a grafica pifou e fui a ***** devolver para acionar a garantia

    disseram-me 30dias de arranjo.

    ja passaram 30dias e nada

    Eu pergunto e se tenho de esperar mesmo tanto tempo ou a ***** e obrigada a devolver outro portatil ou o dinheiro alguem sabe ?
     
  2. MIRCAO

    MIRCAO Power Member


    passado 30 dias têm de te devolver o valor do pc se assim o solicitares... agora se te dao dinheiro ou um vale da loja é que já nao tenho a certeza... embora acho que ja tenha lido que tem que te dar dinheiro se assim o quiseres...
     
  3. Busenitz

    Busenitz To fold or to FOLD?

    Não é obrigada, uma vez que esse portátil se tem 6 meses, logo foi comprado antes da lei que estipula que a marca tem 30 dias para reparar o artigo, sob pena de devolver o valor pago pelo consumidor.

    Logo neste caso, só aguardando que a HP solucione a questão.

    Mas também te digo uma coisa. Na ***** por várias vezes que eu pus material a reparar e que levou mais de 30 dias a ser reparado (antes da lei sair), e eles devolvem o valor, em vale ou dinheiro, como preferires.
     
  4. lucio1976

    lucio1976 Power Member

    thanks ...

    Obrigado pelas respostas sendo assim vou la fazer barulho para ver o que dá.

    O pior e se me dizem que sao 30dias uteis, tou a fazer as contas a 30 dias efectivos ...

    Cumprimentos ...
     

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