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Duvida com garantias...

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por Frea, 24 de Julho de 2007. (Respostas: 7; Visualizações: 563)

  1. Frea

    Frea Power Member

    Boas
    Sabem dizer onde posso encontrar legislaçao sobre a garantia em informatica, etc..?
    Para ja uma grande duvida que tenho é, se o tempo que um portatil (por exemplo) estiver a reparar conta para a garantia?
    O caso é que tenho um portatil com um ano e desse tempo prai 3 ou 4 meses ele teve na marca a reparar.. E o problema persiste e tou a ver a garantia a ir ao ar.. >(
     
  2. CrazyMonkeyTM

    CrazyMonkeyTM Banido

    Se ele foi para a garantia dentro do prazo nao tens com k te preocupar! Mas mesmo assim é muito tempo!
     
  3. d kid

    d kid Power Member

    O prazo de garantia começa a contar desde o momento em que efectuas a compra, penso eu.
    Claro que era vantajoso para o consumidor se o prazo de garantia "parasse" quando o produto fosse para reparar, mas não é o caso.
     
  4. caraguatatuba

    caraguatatuba Power Member

    Penso que a garantia começa a contar novamente da data em que recebes a máquina reparada (mas não tenho a certeza, meus eletronicos sempre avariam ao fim dos 2 anos de garantia >()
     
  5. CrazyMonkeyTM

    CrazyMonkeyTM Banido

    Ele parece-me mais preocupado k a garantia expire enquanto o portátil está na RMA e eles não lhe resolvam o problema!!!! Mas isso é falso!
     
  6. n0_rul3s

    n0_rul3s Power Member

    Tens 2 anos de garantia... se o pc alguma vez foi para reparação somas o tempo que lá esteve aos 2 anos.
    Se esteve em reparação cerca de 4meses... ao fim dos 2 anos somas 4 meses extra de garantia.
     
  7. Frea

    Frea Power Member

    E como convenço o centro de reparaçoes de que tem que fazer isso?
    E mais o portatil so tem um ano de garantia.. É um fujitsu siemens da linha empresarial..
     
  8. Mitch

    Mitch Banido

    não tens de os convencer, é a lei :P
     

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