duvida definições do router (onebox)

ortigas24

1st Folding then Sex
Ora viva, mais uma vez ando a ter problemas com a net, já persistem a coisa de 1 semana, ja liguei pra la mas eles ainda sabem menos do que eu, gostam é de mandar fazer testes e dizer que os sinais estão bons.

Ora o problema é este, a net está lenta e não estavel, tanto faz 200 d download como faz 10, o upload nunca passa dos 7, e consigo ter 2~3 ms de jitter a fazer o speedtest no proprio site da nowo, isto durante a noite principalmente até sem net fico.

Eu andei a ver o router e fiquei na duvida nesta pic, o upstream não é suposto estarem os 4 a trabalhar tambem? so vejo um locked
kZm5KOH.jpg


De realçar que quando a net funciona sem problemas, eu tenho 200/15 no speedtest, agora nem a meio la chega (upload)
 
Ora viva, mais uma vez ando a ter problemas com a net, já persistem a coisa de 1 semana, ja liguei pra la mas eles ainda sabem menos do que eu, gostam é de mandar fazer testes e dizer que os sinais estão bons.

Ora o problema é este, a net está lenta e não estavel, tanto faz 200 d download como faz 10, o upload nunca passa dos 7, e consigo ter 2~3 ms de jitter a fazer o speedtest no proprio site da nowo, isto durante a noite principalmente até sem net fico.

Eu andei a ver o router e fiquei na duvida nesta pic, o upstream não é suposto estarem os 4 a trabalhar tambem? so vejo um locked
kZm5KOH.jpg


De realçar que quando a net funciona sem problemas, eu tenho 200/15 no speedtest, agora nem a meio la chega (upload)

É normal, estás com o retorno muito alto.
Tens de solicitar assistência para eles corrigirem isso.

Para saberes ver se a situação fica solucionada, o upstream channel, no power têm de estar abaixo de 50 e acima de 36.
 
pois mas isso fiz eu, e disseram que estava tudo bem, ora ficar sem net a quase qualquer altura é considerado tudo bem lol, vou ligar de novo
 
epah que lata, 18mins a espera de ser atendido, e quando finalmente o sou, vem um nabo qualquer que se esquece do problema a meio da chamada, vai ver os speedtests e diz que isto está tudo bem (200/15)

oxjnt6N.jpg


agora pos-me em espera, ja vao 47mins de chamada lol, ao fim de 3 dias de speedtests ainda não chega querem mais -.-

Isto são problemas que se repetem quase trimestalmente, este operador já está a criar problemas a mais...

EDIT: 1h 6mins e 41s e acabou por ficar tudo em banho maria na mesma, tenho que aguardar resposta....
 
Última edição:
epah que lata, 18mins a espera de ser atendido, e quando finalmente o sou, vem um nabo qualquer que se esquece do problema a meio da chamada, vai ver os speedtests e diz que isto está tudo bem (200/15)

oxjnt6N.jpg


agora pos-me em espera, ja vao 47mins de chamada lol, ao fim de 3 dias de speedtests ainda não chega querem mais -.-

Isto são problemas que se repetem quase trimestalmente, este operador já está a criar problemas a mais...

EDIT: 1h 6mins e 41s e acabou por ficar tudo em banho maria na mesma, tenho que aguardar resposta....

E não sofreste alteração no sincronismo desde da última vez?
 
Ultima vez? quando reportei a uns dias atras? ou das tais vezes trimestrais

das ultimas vezes, penso que foi isso mesmo que eles fizeram, acertaram o sincronismo e voltou tudo ao normal, agora se perguntas desde 6ª feira, penso que não
 
Ultima vez? quando reportei a uns dias atras? ou das tais vezes trimestrais

das ultimas vezes, penso que foi isso mesmo que eles fizeram, acertaram o sincronismo e voltou tudo ao normal, agora se perguntas desde 6ª feira, penso que não

Falo face ao que colocaste no tópico. É que podia estar a haver mexidas que causassem isso.
 
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