Boas a todos!
Resido em Bragança e o meu ISP é a Simplesnet ADSL. Há uns dias fiz uma alteração de velocidade de 8Mb para 24Mb. O problema é que já há 3 dias que fiquei sem sinal ADSL...
Será que esta mudança pressupõe um tempo de corte no acesso de tanto tempo? É que eu noutros ISP's que tive anteriormente já fiz alterações de velocidade e no maximo demoravam minutos a acontecer...
Já liguei para eles e disseram-me que nao podiam fazer nada para "acelerar" o processo, pois o pedido ja tinha sido feito a PT e eles tem de esperar por esta... Por outro lado ja liguei ao apoio tecnico da PT onde me disseram que o cliente (eu) em si não pode fazer nada, pois o processo é entre a PT e a Nortenet (Simplesnet)...
Alguém tem alguma experiencia semelhante que dê a sua opinião.
Resido em Bragança e o meu ISP é a Simplesnet ADSL. Há uns dias fiz uma alteração de velocidade de 8Mb para 24Mb. O problema é que já há 3 dias que fiquei sem sinal ADSL...
Será que esta mudança pressupõe um tempo de corte no acesso de tanto tempo? É que eu noutros ISP's que tive anteriormente já fiz alterações de velocidade e no maximo demoravam minutos a acontecer...
Já liguei para eles e disseram-me que nao podiam fazer nada para "acelerar" o processo, pois o pedido ja tinha sido feito a PT e eles tem de esperar por esta... Por outro lado ja liguei ao apoio tecnico da PT onde me disseram que o cliente (eu) em si não pode fazer nada, pois o processo é entre a PT e a Nortenet (Simplesnet)...
Alguém tem alguma experiencia semelhante que dê a sua opinião.