cs.oyen
Power Member
Viva,
Estou aqui com um problema que não consigo entender (embora ainda não tenha contactado a operadora).
Numa breve descrição passa-se o seguinte:
Eu (Vodafone) envio sms para outro número (MEO), porém o destinatário não recebe a mensagem escrita. Todos os meus outros contactos recebem as minhas SMS bem como do lado da outra pessoa se aplica o mesmo, recebe SMS de outros números sem problema.
Chamadas funcionam nos dois sentidos sem qualquer problema.
Eu tenho um pós-pago ele tem um pré-pago (não sei se tem relevância no problema).
Torna-se um problema porque são chamadas/sms relativas a trabalho, e do outro lado nem sempre há a possibilidade de atender uma chamada.
Não é a primeira vez que vejo este problema já há alguns anos amigos meus não recebiam ou o destinatário deles não recebia a SMS porém nunca me aconteceu, até agora.
Tendo em conta que o volume de comunicações com aquele número em específico é superior a qualquer outro número que eu contacte (embora não tenha de modo algum excedido o limite de SMS incluídos no tarifário) é possível que seja o operador a bloquear de modo intencional as comunicações?
Também já fizemos o "hábito" de desligar os telemóveis, apagar todas as sms, retirar o cartão SIM e voltar a colocar... Não resultou continua igual.
Alguém já teve este problema em específico e se sim como resolveu (se foi possível resolver)?
Obrigado.
Cumprimentos.
Estou aqui com um problema que não consigo entender (embora ainda não tenha contactado a operadora).
Numa breve descrição passa-se o seguinte:
Eu (Vodafone) envio sms para outro número (MEO), porém o destinatário não recebe a mensagem escrita. Todos os meus outros contactos recebem as minhas SMS bem como do lado da outra pessoa se aplica o mesmo, recebe SMS de outros números sem problema.
Chamadas funcionam nos dois sentidos sem qualquer problema.
Eu tenho um pós-pago ele tem um pré-pago (não sei se tem relevância no problema).
Torna-se um problema porque são chamadas/sms relativas a trabalho, e do outro lado nem sempre há a possibilidade de atender uma chamada.
Não é a primeira vez que vejo este problema já há alguns anos amigos meus não recebiam ou o destinatário deles não recebia a SMS porém nunca me aconteceu, até agora.
Tendo em conta que o volume de comunicações com aquele número em específico é superior a qualquer outro número que eu contacte (embora não tenha de modo algum excedido o limite de SMS incluídos no tarifário) é possível que seja o operador a bloquear de modo intencional as comunicações?
Também já fizemos o "hábito" de desligar os telemóveis, apagar todas as sms, retirar o cartão SIM e voltar a colocar... Não resultou continua igual.
Alguém já teve este problema em específico e se sim como resolveu (se foi possível resolver)?
Obrigado.
Cumprimentos.