Dúvida sobre garantia Apple

SS94

Membro
Boas,

Tenho um Macbook pro ainda na garantia que sofreu um leve impacto no canto inferior esquerdo do ecrã, após esse impacto a tela ficou preta e com algumas linhas com maior concentração na zona de impacto. As vezes o ecrã funciona por cerca de 5 minutos mas logo em seguida volta a ficar tudo preto.

Atualmente estou usando o macbook usando um outro monitor para espelhar a imagem.

Aqui estão as fotos do ecrã:

https://ibb.co/NCR3yP9
https://ibb.co/02VR3Wm
https://ibb.co/93bjXgK
https://ibb.co/g74S22X

Acham que a garantia cobre este tipo de dano? O impacto foi mesmo muito fraco. Caso não possa usufruir da garantia sabem dizer o custo de reparação?

Peço desculpas se não tiver postado no local correto, é meu primeiro post neste fórum.
 
SS94

Não interessa que não tenha nada, simplesmente o dano causado pela queda foi interno, logo, mau uso a garantia não cobre...

É bem visível nas fotografias que meteste que o dano foi grande no canto.
 
não é preciso ser tecnico para perceber que isso foi mau uso e não algum componente que tenha deixado de funcionar por defeito

para não pagares tinhas de ter um seguro
 
Boas,

Só para atualizar, o macbook foi reparado ao abrigo da garantia. Ressalto que foi apenas devido na parte EXTERNA não tinha mesmo NENHUMA marca de impacto ou qualquer dano, somente interno, pois como falei antes, foi um impacto mesmo muito fraco.
 
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