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Dúvida sobre reparação de portátil

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico Portáteis' iniciada por p0rny, 19 de Dezembro de 2007. (Respostas: 1; Visualizações: 464)

  1. p0rny

    p0rny Power Member

    Ola, eu tou aqui com uma dúvida e tenho a certeza que alguém neste grande forum sabe a resposta :p

    Então é assim, o meu portátil avariou-se, pela 2ª vez e aparentemente pela mesma avaria (ao ligar mandava 3 bips e nao passava de um ecran preto). Da primeira vez, o relatorio de reparação indicava uma substituição de motherboard e actualização da BIOS. Demorou cerca de 2 semanas a voltar dos serviços da HP.

    Desta 2ª vez, vai fazer amanhã um mês que ele foi para reparar e disseram-me que passado este tempo tenho direito a um aparelho novo... é verdade? E pelo facto de ser uma 2ª avaria, aparentemente pelo mesmo motivo, também me compete esse direito?

    Obrigado
     

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