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ebay enganado

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por devil_online, 27 de Novembro de 2012. (Respostas: 6; Visualizações: 841)

  1. devil_online

    devil_online Power Member

    boas,

    efectuei uma compra no ebay, a uma pessoa dos EUA do qual enviou para uma morada incorreta e outra pessoa a recebeu.

    agora a pessoa diz que nao recebeu nada nem a pessoa me quer reaver o dinheiro.

    o que posso fazer nesta situaçao?

    obg
     
  2. news_js

    news_js Power Member

    De quem foi a culpa da morada incorreta? Como tens a certeza que a outra pessoa já recebeu a encomenda? Pede à outra pessoa para ficar atenta ao correio e depois dar-te a encomenda. Em último caso, se a encomenda não chegar, podes reclamar no Ebay, abrindo uma disputa.
     
  3. devil_online

    devil_online Power Member

    a culpa foi do vendedor pois a minha morada foi smp aquela. a outra pessoa segundo o vendedor ja recebeu mas ja contatei essa pessoa que negou tudo. por isso nao sei quem esta a mentir ou nao.
     
  4. Já foste aos correios saber se realmente essa pessoa recebeu a tal encomenda?
     
  5. devil_online

    devil_online Power Member

    nao isso ainda nao
     
  6. Explicas a situação aos CTT e pode ser que tires logo várias duvidas.
    Se a tal pessoa realmente recebeu a encomenda que não era destinada a ela não sei não!...
     
  7. kasmafan

    kasmafan Power Member

    Esquece os ctt sem papeis não te dizem nada.
    Abre uma disputa no ebay center, dizes que não recebeste a encomenda e que o vendedor não te quer enviar outra nem devolver o dinheiro, eles que se entendam.
    Já me aconteceu o mesmo curiosamente em compras a ebayers alemães e o ebay devolveu-me o dinheiro.
     

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