pois o portátil não veio com nenhum cd de recuperação, mas sim com uma aplicação que dá para garavar num dvd todos os contorladores e as demais coisas necessárias, à formatação e reparação, o que aconteçe é que eu nunca usei o segundo disco, usava sempre o primeiro mas não me dava para quase nada, foi ai que tive a triste ideia de usar o segundo, e apareceu me algo perguntando se eu queria formatar! o portátil é um acer que vinha com 512mb de mémoria está a fazer quase um ano em que coloquei uma nova memória mas nunca tive problema qualquer