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Enviar Hitachi para RMA

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por cusca, 11 de Janeiro de 2006. (Respostas: 12; Visualizações: 1573)

  1. cusca

    cusca Power Member

    Alguem dá uma ajuda ? Tenho um Hitachi que já não dá ...está em garantia até 2007 ( online ) , mas não tenho factura . Há alguma hipótese de o enviar para a marca ? Alguem com experiência neste campo ?
    Agradeço ajuda
     
  2. God_Lx

    God_Lx Folding Member

    Na loja eles têm a tua ficha... Tá lá k o compraste... Quanto a mandar por RMA pra marca deves ter qq coisa no site...
     
  3. Gandalf

    Gandalf I fold therefore I AM

    Podes pedir o rma directamente na pagina da Hitachi o nº de serie e o suficiente. Nao te preocupes com isso.
     
  4. Moliko

    Moliko Power Member

    Sim dá pra fazer directamente no site... tens é de enviar muito bem embalado, eles lá no site até têm as normas de embalagem.. não pode ser à balda senão recusam o RMA.. e tens de mandar pra longe... é na Holanda.. por isso prepara uns 10€ de portes
     
  5. cusca

    cusca Power Member

    Thanks

    Obrigada amigos . Já tinha visto no site mas tinha duvidas se podia pedir directamente .
    Um abraço
     
  6. souto

    souto To fold or to FOLD?

    Venho ressuscitar este tópico, na esperança que alguém me possa ajudar.
    Estes nossos amigos da Hitachi são extremamente comichosos na forma de embalagem dos discos (talvez um pretexto para evitarem fazer o trabalho deles ao máximo, mas enfim...)

    Gostava de saber se alguém me consegue indicar onde consigo arranjar aquela espuma cinzenta ondulada, que se pode ver aqui http://www.hitachigst.com/hdd/support/packaging2.htm, para enviar um disco para RMA, ou uma caixa própria para isto, qualquer coisa, para que consiga reclamar com sucesso aquilo a que tenho direito.

    Obrigado desde já, abraço.
     
  7. Larbac

    Larbac [email protected] Member

    Não é obrigatorio dessa forma, mas sim recomendado. Envia naqueles plasticos com bolhas de ar que também serve, desde que vá bem acondicionado.
     
  8. Tonux

    Tonux Power Member

    Se estiveres em Lisboa, tenta na Polux (R. da Madalena/R. dos Douradores, penso que seja esta a morada correcta)
     
  9. souto

    souto To fold or to FOLD?

    Também julguei que pudesse, mas eles dizem o contrário aqui http://www.hitachigst.com/hdd/support/packaging3.htm
     
  10. Moliko

    Moliko Power Member

    Já o meu post em 2006 referia isso da embalagem e das normas de embalagem... e eles recusam mesmo (experiência própria) se aquilo não for "by the rules"

    Eu lembro-me que na altura fui a uma loja de informática cá da zona, onde sou conhecido e pedi para me arranjarem dessas espumas. Eles tinham lá muitas, iam para o lixo, por isso não me custou nada.
     
  11. Larbac

    Larbac [email protected] Member

  12. daedric

    daedric Power Member

    Trabalho numa empresa de transportes, e posso-te garantir que NAO SAO nada piquinhas.

    O acondicionamento da mercadoria e da exclusiva responsabilidade da pessoa que envia :)
     
  13. Larbac

    Larbac [email protected] Member

    Penso que se for num saco ESD e bem embrulhado em plastico de bolhas, não haverá problemas. Se levar um pancada forte no transporte, tanto se danifica em plastico de bolhas como espuma/esponja.
     

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