Equipamentos Vodafone Fibra

[JorgeM]

Pelos vistos de momento não há Technicolor 4008 em stock por isso é que se recusam a trocar. Portanto se avariares as boxes podem-te calhar piores depois...

 

[Onesolo]

Ando em troca de emails com o Apoio ao cliente devido ao problema da netflix em boxes mais antigas. Algum email para meter o DAQ ao barulho?

Cumps.

Vai ao formulario de contacto da vdf e mete "A/C: Departamento de Apoio à Qualidade" no body da mensagem.

 

[JorgeM]

Tens assinatura da netflix e vês através da box da vodafone?

 

[Phantom99]

Vai ao formulario de contacto da vdf e mete "A/C: Departamento de Apoio à Qualidade" no body da mensagem.

Já fiz isso logo na primeira mensagem porque já tinha falado com eles mas despacharam a bola para o lado da Netflix e eu fiz lhes o jeito, sabendo que uns dias depois ia insistir.

E uso Netflix em todas as boxes.

 

[Onesolo]

Já fiz isso logo na primeira mensagem porque já tinha falado com eles mas despacharam a bola para o lado da Netflix e eu fiz lhes o jeito, sabendo que uns dias depois ia insistir.

E uso Netflix em todas as boxes.

Metes-te o link da Netflix?? Tb pode ser q n tenham mesmo nenhuma box da Technicolor nem previsão sequer e queiram mesmo chutar pra canto

 

[Phantom99]

Meti o link da netflix 3x e o do forum onde mencionam a troca e as limitações. Reponde sempre a mesma pessoa do apoio ao cliente e parecem respostas automáticas.
Parece mesmo que não querem facilitar na troca das boxes.

 

[JorgeM]

Quanto tempo de fidelização tens pela frente? Mais de 18 meses?

 

[almeidjp]

as gravacoes na vodafone sao em cloud ou em disco fisico box ? na meo com a box 4K sao em cloud

 

[CS-TOD]

São em cloud.

 

[Phantom99]

Quanto tempo de fidelização tens pela frente? Mais de 18 meses?

Até Janeiro de 2020.

 

[rjSampaio]

Até Janeiro de 2020.

desculpem la este offtopic mas li essa frase e pensei "fdx nunca mais la chegas".
É já próximo Janeiro, vou fazer uma pausa e reavaliar umas coisas na minha vida...

 

[JorgeM]

Há clientes antigos com gravações no disco da box, mas são uma minoria. Há vários anos que a vodafone passou as gravações para a cloud.

 

[almeidjp]

Há clientes antigos com gravações no disco da box, mas são uma minoria. Há vários anos que a vodafone passou as gravações para a cloud.

e notam alguma perda de qualidade na imagem quando por exemplo estao a ver uma gravacao em HD ? na meo perde muita qualidade!

 

[celituhh]

e notam alguma perda de qualidade na imagem quando por exemplo estao a ver uma gravacao em HD ? na meo perde muita qualidade!

Não. As gravações na Vodafone têm exatamente a mesma qualidade que a transmissão.

 

[JorgeM]

Só na MEO estão a gravar o canal em SD para poupar espaço nos servidores, não me admirava nada

 

[almeidjp]

Só na MEO estão a gravar o canal em SD para poupar espaço nos servidores, não me admirava nada

nao, é mesmo o canal HD , mas perde qualidade!

 

[JorgeM]

Podem gravar o canal que diz hd mas com a qualidade sd, é tudo uma questão de configuração. Na vodafone é exactamente igual a qualidade de imagem.

 

[newleader]

@Onesolo sim é verdade estão com falta de stock. Segundo um técnico, vale o que vale, a Vodafone parou de encomendar esta box porque não tem saída Scart e recebia muitas reclamações por causa disso!

Ter uma box HD e reclamar por não ter saída Scart... É mesmo à Tuga!

Tens razao mas no meu quarto, e mesmo uma necessidade enquanto aquela tv estiver la so existe scart.

 

[PWP]

@newleader não digo que não haja clientes que precisam de scart. Mas serem assim um número tão significativo para o modelo desta box ter sido posto de parte é uma surpresa.

Estamos num fórum de informática onde se fala só em smartTVs e 4Ks... E muitos ainda a verem TV SD por Scart! As coisas não estão assim tão evoluídos como muitos pensam...

 

[Onesolo]

A box tem vídeo por componente... Logo essa do SCART é um não assunto. Basta meter um adaptador pra SCART e fica tudo resolvido