Erro 1920

[cartas]

Boa noite.
Hoje ao correr o antivírus detetou 2 virus , foram eliminados mas de seguida não consigo abrir o Word , nem recuperar nem desinstalar dá erro 1920.
Tenho Windows 10 e Office 2010 alguém me ajuda?
Obrigado

 

[Mu7e]

Boa noite.
Hoje ao correr o antivírus detetou 2 virus , foram eliminados mas de seguida não consigo abrir o Word , nem recuperar nem desinstalar dá erro 1920.
Tenho Windows 10 e Office 2010 alguém me ajuda?
Obrigado

Visita o seguinte link

 

[cartas]

Boa noite, já fiz e continua na mesma nem dá para desintalar

 

[Mu7e]

Desinstalar o office correcto?
Não sei até que ponto não seja conveniente fazer uma instalação limpa do sistema.

 

[cartas]

Sim desinstalar para conseguir instalar de novo

 

[Mu7e]

Quando tentas a desinstalação não te aparece a hipótese de corrigir?

 

[cartas]

Aparece mas mesmo assim ao fim de um bocado de colocar a corrigir dá me erro