erro ao abrir uma hiperligação no word

[Draven]

boas pessoal,

estou com um problema que nunca me aconteceu, quando tento abrir uma hiperligação no word para um ficheiro PDF aparece-me o seguinte erro:

"Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador. Contacte o administrador de sistema."

alguem já teve este erro e já o resolveu?