Erro ao instalar impressora

[miguelmor]

Boas ppl,

tou com um problema:

comprei uma impressora (Brother DCP 7010L) e ao instalá-la, assim que ligo o cabo USB ao computador, surge uma msg de erro no Assistente de Configuração "A secção necessária não foi encontrada no INF".

Gostaria que me ajudassem com esta situação que penso ter a ver com o computador, pois liguei p a AT da Brother e disseram-me que deve ter a ver com o computador.

Obrigado

 

[tmgp]

instalaste primeiro os drivers antes de ligar a multifunções ao pc?

 

[miguelmor]

Segui exactamente os passos tal como vem no manual.

Eu penso mesmo que seja do computador pq já com a minha antiga impressora tive problemas da última vez que a instalei.