Erro marado no Vista...?

[tones]

Boas...
Tenho um primo que comprou daqueles portáteis maravilha da TMN @escola.
Ora ele diz que tá-lhe sempre a aparecer uma mensagem de erro:

access violation at address 00418b67 in module "IEXPLORER.EXE".read of address 00000000

Algum faz ideia do que possa ser?

Quando aparece, diz que so tem o MSN ligado de programas.
Tentou desinstalar e instalar o MSN e dá o mesmo.
Tem o Vista Home Premium.

Cumps...

 

[Ze21038]

ta actualizado??
cmps

 

[Romani48]

isto cheira me a mal configuração ou bicharada.. eu recomendaria era uma nova instalação

 

[tones]

Boas...
É uma questão de se tentar mas ele tem o bicho a 2 semanas e praticamente não pode
instalar nada pq até para jogar o jogo das cartas, que já vem, o portátil faz-lhe mangitos!

Cumps...