erro na config do windows

[brunuh19]

Boas,
comprei recentemente um a motherboard ASUS P5K SE, e neste momento estou a ter alguns problemas...
Na loja onde comprei a board, pedi ao funcionário que me montasse a board porque eu estava com falta de tempo para isso. Lá na loja montaram a board e instalaram um OS Windows XP SP2 normal...quando troxe o pc para casa, queria formatar o disco e instalar a minha versão do Windows XP Pro SP2. O meu problema é que quando vou a arrancar o pc através do cd/dvd do windows xp, quando começa a carregar os fich de configuração dá-me o seguinte erro: 'Não foi possível carregar o ficheiro I386\Ntkrnlmp.exe. O código de erro é 7'. Procurei no site de suporte da microsoft, e lá diz que deve ser alguma configuração da bios que não esteja correcta e que o melhor era contactar o fabricante. Depois disso contactei a loja onde comprei a board e o funcionário disse-me que era uma opção relacionada com o disco rígido que provavelmente estaria 'enhanced' quando deveria estar 'compatible', eu procurei e estava 'compatible' portanto deveria estar tudo ok...não entendo...
Portanto, não consigo instalar o meu windows, mas continuo a usar a instalação que fizeram lá na loja, e há outro problema...depois de instalados todos os drivers (gráfica, som, board, etc) o pc não reproduz som, ou seja, o windows diz que não encontra nenhum controlador de som, quando esta board, supostamente, tem placa de som onboard, provavelmente deve ser, mais uma vez, alguma opção da bios, mas a meu ver parece-me estar tudo normal porque na bios é detectada a placa de som onboard...não entendo...
Espero que me possam ajudar nesta situação para que eu possa tirar total partido da minha nova motherboard!!!!

 

[campoos]

Tens alguma placa de som offboard?

 

[BrunoP24]

Quanto ao som tenta ir ao site de suporte da Asus e saca o exe "UAA", pode ser que te ajude. Tem em conta que depois de o instalares deves instalar novamente os controladores do som. Em portáteis esta operação funciona perfeitamente. Caso não resulte não te esqueças que a loja onde compraste a board tem que te dar suporte nisso. (não tem obrigatoriamente mas faz de conta )

Em que ponto da instalação é que te deu o erro? De certo que foi antes da formatação o que significa que não é erro ao carregar ficheiros do Win. Já experimentaste um módulo de memória sozinho?

 

[brunuh19]

o k é isso do UAA??
e sim é antes d formataçao,vou experimentar as memorias

 

[BrunoP24]

Universal Audio Architecture ou UAA. No site da Asus está nas Utilidades (pelo menos nos portáteis é assim!).

 

[brunuh19]

ja experimentei um modulo de cada vez e quando arranco o cd de instalaçao do windows, ja nao m da akele erro mas kando esta a entrar no setup do windows(partiçionamento) da um ecra azul... por isso n deve ser das memorias ( ou entao estao as duas danificadas)... nao sei o k fazer...

 

[BrunoP24]

Mas sendo assim o erro já não é o mesmo pois não? Perguntei das memorias porque no site de suporte ma Microsoft falava nisso e eu só dei mesmo uma vista de olhos muito por cima.

Já fizeste reset ao CMOS? ou mesmo na BIOS já fizeste load das definições de fabrica? Experimenta isso. Já agora: tens a certeza que esse teu cd está bom?