Erro Registo NetCabo

[MatrixMaia]

Oi

Pedi para me fazer a instalação do serviço NetCabo, assim foi feito tudo ligado tudo instalado e ao tentar fazer
o registo para ter acesso aos consumos emails etc, dá-me um erro no registo, dizendo que o nº Cliente ou Mac Address estão errados já confirmei todos os dados e estão correctos.

Por acaso já aconteceu a alguem? Já enviei um email para a NetCabo a reclamar dado que não estou muito
interessado em gastar dinheiro para uma informação de um erro que penso que será deles.

Espero as vossas opniões

 

[||Red_Evil||]

Oi

Pedi para me fazer a instalação do serviço NetCabo, assim foi feito tudo ligado tudo instalado e ao tentar fazer
o registo para ter acesso aos consumos emails etc, dá-me um erro no registo, dizendo que o nº Cliente ou Mac Address estão errados já confirmei todos os dados e estão correctos.

Por acaso já aconteceu a alguem? Já enviei um email para a NetCabo a reclamar dado que não estou muito
interessado em gastar dinheiro para uma informação de um erro que penso que será deles.

Espero as vossas opniões

epah liga para lá que isso é situação para se resolver em 2/3 minutos.

ou então manda-me pm com o teu numero de cliente

 

[Triston]

LooooL

Adoro ppl q atira primeiro e pergunta depois...

É pa ha N razoes pelas quais isso pode estar a acontecer, a mais comum delas e' tu nem saberes o teu numero de cliente e estares a tentar usar o numero da tua conta de serviço ou de uma conta de facturação para fazeres o resgisto.

Outra razao e' a tua conta de cliente ainda nao estar actualizada e estares a usar um bootfile temporario que vem com a pre-activação do cable modem

Conselho... liga para la e descobre que isso fica resolvido em 3 minutos.

 

[bocky]

Experimenta adicionar 1 ao número que vem no papel que o técnico que fez a instalação deu. No meu caso o nr. de cliente é a seguir ao do papelinho.

 

[ptzs]

Por acaso já aconteceu a alguem? Já enviei um email para a NetCabo a reclamar dado que não estou muito
interessado em gastar dinheiro para uma informação de um erro que penso que será deles.

O suporte via e-mail da Netcabo é uma lástima, vai tentando pode ser que tenhas sorte.

Em relação ao problema, eu também tive uma coisa parecida, demorou quase 6 meses a ser resolvido (depois de ser resolvido e "desresolvido") até que desisti e mudei de ISP.

 

[MatrixMaia]

Resta-me agradecer a todos e dado que sou um cliente desde Sexta-Feira passada vou aguardar mais dois dias.
Após isso enviarei uma carta registada para que procedam ao cancelamento do serviço TvCabo e NetCabo. Só lamento ter perdido tempo em fazer a troca de operadora convencido que seria melhor, alias no minimo rasoavel.