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Erro Registo NetCabo

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por MatrixMaia, 12 de Fevereiro de 2006. (Respostas: 5; Visualizações: 734)

  1. Oi

    Pedi para me fazer a instalação do serviço NetCabo, assim foi feito tudo ligado tudo instalado e ao tentar fazer
    o registo para ter acesso aos consumos emails etc, dá-me um erro no registo, dizendo que o nº Cliente ou Mac Address estão errados já confirmei todos os dados e estão correctos. :004:

    Por acaso já aconteceu a alguem? Já enviei um email para a NetCabo a reclamar dado que não estou muito
    interessado em gastar dinheiro para uma informação de um erro que penso que será deles.

    Espero as vossas opniões :)
     
  2. ||Red_Evil||

    ||Red_Evil|| [email protected] Member

    epah liga para lá que isso é situação para se resolver em 2/3 minutos.

    ou então manda-me pm com o teu numero de cliente
     
  3. Triston

    Triston Aku Soku Zan SM

    LooooL

    Adoro ppl q atira primeiro e pergunta depois...

    É pa ha N razoes pelas quais isso pode estar a acontecer, a mais comum delas e' tu nem saberes o teu numero de cliente e estares a tentar usar o numero da tua conta de serviço ou de uma conta de facturação para fazeres o resgisto.

    Outra razao e' a tua conta de cliente ainda nao estar actualizada e estares a usar um bootfile temporario que vem com a pre-activação do cable modem

    Conselho... liga para la e descobre que isso fica resolvido em 3 minutos.
     
    Última edição: 13 de Fevereiro de 2006
  4. bocky

    bocky Power Member

    Experimenta adicionar 1 ao número que vem no papel que o técnico que fez a instalação deu. No meu caso o nr. de cliente é a seguir ao do papelinho.
     
  5. ptzs

    ptzs Power Member

    O suporte via e-mail da Netcabo é uma lástima, vai tentando pode ser que tenhas sorte.

    Em relação ao problema, eu também tive uma coisa parecida, demorou quase 6 meses a ser resolvido (depois de ser resolvido e "desresolvido") até que desisti e mudei de ISP.
     
  6. Resta-me agradecer a todos e dado que sou um cliente desde Sexta-Feira passada vou aguardar mais dois dias.
    Após isso enviarei uma carta registada para que procedam ao cancelamento do serviço TvCabo e NetCabo. Só lamento ter perdido tempo em fazer a troca de operadora convencido que seria melhor, alias no minimo rasoavel.
     

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