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Erro - STOP: 0x0000008E

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por TMPMO, 28 de Outubro de 2008. (Respostas: 3; Visualizações: 2064)

  1. Olá!

    Gostaria de antecipar que já pesquisei tópicos do fórum, li tutoriais e mais um monte de coisas. Mas senti a necessidade de criar este tópico para obter respostas diretas dos meus companheiros de site.

    Esse meu computador apresenta esta falha desde que eu o tenho. Reiniciar sozinho (tela azul). Tem outras duas coisas que acontecem tambem que não sei se tem a ver (firefox e word também costuma reiniciar bastante, principalmente o firefox).

    Antes de mais nada meu computador é o seguinte (segundo o Everest):
    Sistema Operacional: Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 SP3 (WinXP Retail) (ele é SP2 de origem, mas mesmo qdo era SP2 reinicializava sozinho dando a tal tela azul)
    Tipo de Computador: ACPI Uniprocessor PC
    DirectX: 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
    Tipo de Processador: AMD Athlon 64, 2200 MHz (11 x 200) 3200+
    Nome da Placa-mãe: Foxconn 760GXK8MC Series (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
    Chipset da Placa-mãe: SiS 760GX, AMD Hammer
    Memória do Sistema: 992 MB (PC2700 DDR SDRAM)
    Tipo de BIOS: Award (01/12/07)
    Adaptador Gráfico: SiS Mirage Graphics (32 MB)
    Acelerador 3D: SiS 330 Mirage IGP
    Monitor: Samsung SyncMaster 732NW/MagicSyncMaster CX732NW [17" LCD] (HQAP905981)
    Controladora IDE: SiS 5513 IDE UDMA Controller
    Controladora "Storage": SiS 180 RAID Controller
    Disco Rigido: MAXTOR S TM380211AS SCSI Disk Device (80 GB, 7200 RPM, SATA-II)
    HD: 80Gb
    Distribuidor da BIOS - DMI: Phoenix Technologies, LTD

    Após 1 ano e vários problemas, resolvi formatar meu computador. Como estava com o computador travado por alguns problemas de registro (tentando resolver problemas e sem muito conhecimento de causa, devo ter apagado alguns registros importantes) precisei formatar e reinstalar o windows no computador do meu irmão (que provavelmente tem outro conjunto de hardwares e drivers em seu computador). Ao voltar com o meu HD para o meu computador, percebi que não estava conseguindo de jeito nenhum instalar driver de som e fazer o update do IE6 para o 7, ou mesmo o novo IE8 beta2.

    E por incrivel que parece, o meu computador continuou a reinicializar sozinho e do nada. Por isso dessa vez, resolvi anotar tudo o que surgiu na tela azul para ver o que de fato está ocorrendo ao meu computador (se é software, hardware, driver, etc...) e tentar resolver de uma vez por todas.

    Vou precisar formatá-lo novamente pelo visto. Dessa vez quero ter o computador como se fosse zero! Até porque ele não chega a 2 anos de uso.

    TELA AZUL:

    Foi detectado um problema e o Windows foi desligado para evitar danos ao computador.
    Se esta foi a primeira vez que você vê esta tela de erro de parada, reinicie o computador se a tela for exibida novamente siga estas etapas:

    Certifique-se de que existe espaço suficiente em disco. Se um driver for identificado na mensagem de parada, desative o driver ou solicite atualizações do driver ao fabricante. Experimente trocar os adaptadores de video.

    Consulte o fornecedor do hardware para obter atualizações de BIOS. Desative opções de memória BIOS, como cache e sombreamento. Se precisar usar o modo de segurança para remover ou desativar componentes, reinicie o computador, pressione F8 para selecionar as opções avançadas de inicialização e selecione o "modo de segurança"

    Informações técnicas:

    *** STOP: 0X0000008E (0XC0000005, 0X805446DC, 0XEDD42918, 0X00000000)

    Iniciando despejo de memória fisíca. Despejo de memória fisica concluida. Entre em contato com o Administrador do sistema ou grupo de suporte técnico para obter a

    FIM DA TELA AZUL

    A tela azul terminou assim mesmo. Sem a frase chegar ao fim.

    Ao reinicializar o Windows apareceu uma coisa que antes de eu ter formatado e reinstalado o WInXP não havia ocorrido após erros de tela azul, que foi o seguinte. Surgiu uma janelinha que dizia o seguinte:

    Log do erro.
    BCCode: 1a BCP1: 00041284 BCP2: 0F0EF001 BCP3: 000037A0 BCP4:C0883000 OSVer: 5_1_2600 SP: 3_0 Product: 256_1

    Em seguida ele reinicializou de novo! Só que com o seguinte texto:

    Foi detectado um problema e o Windows foi desligado para evitar danos ao computador.
    Se esta foi a primeira vez que você vê esta tela de erro de parada, reinicie o computador se a tela for exibida novamente siga estas etapas:

    Desative ou desinstale quaisquer utilitários antivirus, de desfragmentação de disco ou de backup. Verifique a configuração do disco rigido e confira se há drivers atualizados. Execute CHKDSK /F para verificar se o dsco rigido está corrompido e reinicie o computador.

    Informações tecnicas:

    *** STOP: 0X00000024 (OX001902FE, 0XEF6F1526, 0XEF6F1228, 0XF7259E4A)

    *** Ntfs.sys - ADDRESS F7259E4A base at F7235000, DATESTAMP 48025be5


    Até agora (1 semana depois) não aconteceu mais esses erros, masnão significa que foi resolvido.

    Sobre espaço em disco... acredito que tenho bastante ainda. (40Gb Livre, 40Gb usados)
    Sobre ver se a temperatura e voltagens do computador estao no limite permitido eu já verifiquei e estão muito bem.
    Sobre as placas, se elas estao bem encaixadas.. as duas vezes que precisei abrir o comp. verifiquei isso ( e ainda dei uma limpadinha de poeira) e estavam todas muito bem encaixadas.

    Não jogo games em meu micro.

    Acredito que deva ser driver. Mas não tenho a minima ideia do que seja e do que fazer.

    Espero obter ajuda de alguém. Se precisar de mais alguma informação é só pedir.

    Grande abraço e obrigado pela atenção e ajuda.

    Ah! se for interessante usar o Memtest86, tem algum pra pendrive?? Porque não tenho drive de diskete no meu micro... só pra DVD e Pendrive.
     
  2. mauro1855

    mauro1855 I'm cool cuz I Fold

    Memória física acho que se refere aos módulos de memória RAM... Não parece que tenhas pouca memória, mas depois li o erro no ficheiro ntfs, arrisco que seja um erro no Disco rigido, alguma coisa do género...

    Olha, erros desses que não desaparecem só pode ser de compatibilidade de hardware, ou assim não me parece que vás resolver isso assim com uns comentários de utilizadores. Aconselho a levares o PC a uma loja de informática (com bom suporte técnico) e com fotos do ecrã azul, eles lá, depois de fazer uma melhor analise ao pc, saberão melhor...

    [EDIT] Já execustas-te isto: CHKDSK /F ?????

    Cumps
     
  3. Vou tentar o Memtest antes!

    Valeu pela atenção!

    Vou tentar o Memtest antes!!
    Qualquer coisa eu levo na tecnica mesmo!



    mas só uma coisa.... como não tenho drive de disquete e tenho um pendrive e to sem cd-r aqui em casa... e acho melhor pelo pendrive.. pois se
    queimar errado um cd.. tem q ter outro... rs

    Mas ja tentei instalar o Memtest pra pendrive no meu e nao consegui tornar o meu pendrive com o Memtest bootavel!! como faço isso!?!?!??!?
    Fora que fui usar um programinha pra fazer isso... e acho q tornei o meu pendrive em FAT.... sendo q antes ele era NTFS
    (acho eu.. pq meu HD tb é)... e acho q isso será um empecilho, não!??!?! como voltar pra NTFS???

    abraços!!
     

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