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Esclarecimento garantia HP

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico Portáteis' iniciada por azulandre, 13 de Junho de 2008. (Respostas: 1; Visualizações: 410)

  1. azulandre

    azulandre Power Member

    Tenho um portátil que veio com o vista, mas entretanto, coloquei o XP, mas agora tem um problema com a gráfica (em principio), pois arranca normalmente, mas não dá imagem, nem mesmo ligado a um ecrã.

    Mas gostaria de saber se pode ir com o XP instalado, ou se será melhor tentar formatar o disco e colocar o Vista de novo.

    Pois preciso ligar para a HP para o meter na garantia, mas preciso saber esse pormenor primeiro.

    Thanks pela ajuda
     
  2. CarlosA

    CarlosA Suspenso

    Em todas as situações que eu acompanhei meti sempre o windows de origem porque uma vez a HP disse-me logo Sr. Carlos como o pc não tem o sistema operativo que vem juntamente com a máquina não vamos poder fazer o rma do portátil em questão. Por isso acho melhor fazeres um recovery e meteres tudo de origem.
     

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